ttb เผยยอดขายผ่านช่องทางดิจิทัลทะลุ 60% ผ่านแอป ttb touch

ตามรายงานจากประชาชาติธุรกิจ ธนาคารทหารไทยธนชาต (ttb) ได้บรรลุเป้าหมายสำคัญในกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยธนาคารเปิดเผยว่าช่องทางดิจิทัลสร้างยอดขายรายย่อยได้มากกว่า 60% ของยอดขายทั้งหมด การเติบโตนี้ส่วนใหญ่มาจากแอปพลิเคชัน ttb touch ซึ่งปัจจุบันรองรับธุรกรรมรายย่อยของธนาคารกว่า 95%

ธนาคารรายงานว่าปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อนหน้า โดยมีฐานผู้ใช้บริการอยู่ที่ 6.2 ล้านราย และมีผู้ใช้งานแอปพลิเคชันเป็นประจำทุกวันประมาณ 1.5 ถึง 2 ล้านราย ปัจจุบันธนาคารกำลังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาอินเทอร์เฟซของ ttb touch เพื่อรองรับลูกค้าทุกช่วงวัยให้ดียิ่งขึ้น

สำหรับผู้อยู่อาศัยและชาวต่างชาติในประเทศไทย การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนให้เห็นถึงการพึ่งพาบริการธนาคารบนมือถือสำหรับการจัดการทางการเงินในชีวิตประจำวันมากขึ้น ในขณะที่บริการสาขาแบบดั้งเดิมยังคงถูกเสริมหรือแทนที่ด้วยอินเทอร์เฟซดิจิทัล ผู้ใช้งานควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันบนมือถือของตนได้รับการอัปเดตและมีความปลอดภัย แม้ว่าธนาคารจะยืนยันตัวเลขผลการดำเนินงานเหล่านี้แล้ว แต่รายละเอียดเกี่ยวกับการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ หรือการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นกับการเข้าถึงสาขาทางกายภาพนั้น ยังคงต้องรอการชี้แจงเพิ่มเติมจากทางธนาคาร