ttb riporta una crescita delle vendite digitali superiore al 60% tramite l'app ttb touch

Secondo un rapporto di Prachachat Business, TMBThanachart Bank (ttb) ha raggiunto un traguardo significativo nella sua strategia di trasformazione digitale. La banca ha rivelato che i canali digitali generano ora oltre il 60% delle sue vendite totali al dettaglio. Questa crescita è in gran parte attribuita all'applicazione ttb touch, che attualmente gestisce oltre il 95% delle transazioni al dettaglio della banca.

La banca segnala un aumento del 10% su base annua nel volume delle transazioni, supportato da una base di utenti di 6,2 milioni di persone. L'utilizzo giornaliero attivo della piattaforma è stimato tra 1,5 e 2 milioni di utenti. La banca si sta attualmente concentrando sull'evoluzione dell'interfaccia ttb touch per servire meglio i clienti di tutte le fasce d'età.

Per i residenti e gli espatriati in Thailandia, questo cambiamento evidenzia la crescente dipendenza dal mobile banking per la gestione finanziaria quotidiana. Poiché i servizi tradizionali delle filiali continuano a essere integrati o sostituiti da interfacce digitali, gli utenti dovrebbero assicurarsi che le loro applicazioni mobili siano aggiornate e sicure. Sebbene la banca abbia confermato queste metriche di performance, i dettagli riguardanti il rilascio di nuove funzionalità o potenziali cambiamenti nell'accessibilità delle filiali fisiche rimangono da chiarire da parte dell'istituto.