ttb сообщает о росте цифровых продаж более чем на 60% через приложение ttb touch

Согласно отчету Prachachat Business, банк TMBThanachart (ttb) достиг значительного рубежа в своей стратегии цифровой трансформации. Банк сообщил, что цифровые каналы теперь генерируют более 60% от общего объема его розничных продаж. Этот рост в значительной степени связан с приложением ttb touch, которое в настоящее время обрабатывает более 95% розничных транзакций банка.

Банк сообщает об увеличении объема транзакций на 10% по сравнению с предыдущим годом, что поддерживается базой пользователей в 6,2 миллиона человек. Ежедневное активное использование платформы оценивается в 1,5–2 миллиона пользователей. В настоящее время банк сосредоточен на развитии интерфейса ttb touch, чтобы лучше обслуживать клиентов всех возрастных групп.

Для жителей и экспатов в Таиланде этот сдвиг подчеркивает растущую зависимость от мобильного банкинга для повседневного финансового управления. Поскольку традиционные услуги отделений продолжают дополняться или заменяться цифровыми интерфейсами, пользователям следует убедиться, что их мобильные приложения обновлены и защищены. Хотя банк подтвердил эти показатели эффективности, детали относительно выпуска новых функций или потенциальных изменений в доступности физических отделений еще предстоит уточнить со стороны учреждения.