ttb meldet digitales Umsatzwachstum von über 60 % durch die ttb touch App
Die TMBThanachart Bank (ttb) hat bekannt gegeben, dass digitale Kanäle nun mehr als 60 % ihres Einzelhandelsumsatzes ausmachen, was auf die hohe Akzeptanz der ttb touch App zurückzuführen ist.
Laut einem Bericht von Prachachat Business hat die TMBThanachart Bank (ttb) einen bedeutenden Meilenstein in ihrer digitalen Transformationsstrategie erreicht. Die Bank gab bekannt, dass digitale Kanäle nun mehr als 60 % ihres gesamten Einzelhandelsumsatzes generieren. Dieses Wachstum ist größtenteils auf die ttb touch App zurückzuführen, die derzeit über 95 % der Einzelhandelstransaktionen der Bank abwickelt.
Die Bank meldet einen Anstieg des Transaktionsvolumens um 10 % gegenüber dem Vorjahr, unterstützt durch eine Nutzerbasis von 6,2 Millionen Menschen. Die tägliche aktive Nutzung der Plattform wird auf 1,5 bis 2 Millionen Nutzer geschätzt. Die Bank konzentriert sich derzeit auf die Weiterentwicklung der ttb touch-Schnittstelle, um Kunden aller Altersgruppen besser bedienen zu können.
Für Einwohner und Expats in Thailand unterstreicht diese Entwicklung die zunehmende Abhängigkeit vom Mobile Banking für die tägliche Finanzverwaltung. Da herkömmliche Filialdienstleistungen weiterhin durch digitale Schnittstellen ergänzt oder ersetzt werden, sollten Nutzer sicherstellen, dass ihre mobilen Anwendungen aktualisiert und sicher sind. Obwohl die Bank diese Leistungskennzahlen bestätigt hat, bleiben Details zu bevorstehenden Funktionserweiterungen oder möglichen Änderungen bei der Erreichbarkeit physischer Filialen von der Institution noch zu klären.
