ttb annonce que les ventes numériques dépassent 60 % via l'application ttb touch

Selon un rapport de Prachachat Business, la banque TMBThanachart (ttb) a franchi une étape importante dans sa stratégie de transformation numérique. La banque a révélé que les canaux numériques génèrent désormais plus de 60 % de ses ventes totales au détail. Cette croissance est largement attribuée à l'application ttb touch, qui traite actuellement plus de 95 % des transactions de détail de la banque.

La banque fait état d'une augmentation de 10 % du volume des transactions par rapport à l'année précédente, soutenue par une base d'utilisateurs de 6,2 millions de personnes. L'utilisation quotidienne active de la plateforme est estimée entre 1,5 et 2 millions d'utilisateurs. La banque se concentre actuellement sur l'évolution de l'interface ttb touch pour mieux servir les clients de toutes les tranches d'âge.

Pour les résidents et les expatriés en Thaïlande, ce changement souligne la dépendance croissante aux services bancaires mobiles pour la gestion financière quotidienne. Alors que les services d'agences traditionnels continuent d'être complétés ou remplacés par des interfaces numériques, les utilisateurs doivent s'assurer que leurs applications mobiles sont mises à jour et sécurisées. Bien que la banque ait confirmé ces indicateurs de performance, les détails concernant le déploiement de nouvelles fonctionnalités ou les changements potentiels dans l'accessibilité des agences physiques restent à clarifier par l'institution.