-
Контролер данных и контакты
SawaLife Ltd является контролером данных для обработки, описанной здесь. По любым вопросам, запросам или жалобам относительно ваших персональных данных обращайтесь к [email protected] или используйте раздел «Персональные данные» в вашей панели управления; зарегистрированный адрес: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.
-
Данные, которые мы собираем
В зависимости от использования вами сервиса мы обрабатываем: ваши данные для идентификации и контактные данные аккаунта (имя, адрес электронной почты, хешированный пароль), ваш язык и настройки, информацию об аккаунте, которую вы решили предоставить (дата рождения, страна проживания, гражданство, предпочитаемый язык, а также по желанию почтовый адрес и номер телефона — строго конфиденциальны, никогда не отображаются в вашем профиле или другим участникам, видны только вам и нашей службе поддержки и используются исключительно для проверки возрастных ограничений в таких функциях, как Sawa+, либо для связи с вами по вопросам аккаунта или юридическим темам), город, выбранный для погодных уведомлений, публикуемый вами контент (объявления, сообщения, отзывы, профиль Sawa+), данные сети Sawa+, которые вы решили предоставить (цели, навыки, занятость, проекты и отклики), вашу переписку со службой поддержки, ваши согласия (файлы cookie, условия, Sawa+), журналы безопасности и входа в систему, а также любые запросы на связь в Маркетплейсе, отправленные другому участнику или партнеру. Если вы нажимаете кнопку «Определить мое местоположение» в блоке погоды на главной панели, ваш браузер передает ваше приблизительное местоположение (с точностью примерно до 1 км) однократно, исключительно для поиска ближайшей метеорологической точки; это местоположение не сохраняется и не фиксируется в журналах. Сохраняются только найденное место (например, «Чиангмай») и приблизительное расстояние в рамках вашей сессии и в локальном хранилище браузера, и вы можете сбросить их в любой момент прямо в блоке погоды. Если вы добровольно присоединяетесь к программе Rewards, мы обрабатываем баланс ваших баллов, подтвержденные взаимодействия с Партнерами и историю ваучеров. Участники никогда ничего не платят на SawaLife. Если организация оформляет партнерский тарифный план (B2B), наш провайдер Stripe обрабатывает данные банковской карты; SawaLife никогда не получает и не хранит эти данные и имеет доступ только к идентификатору транзакции и статусу платежа. Если вы добровольно проходите проверку личности (KYC), вы передаете нам документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности или водительские права), который обрабатывается в соответствии с усиленными правилами хранения, описанными ниже.
-
Цели и правовые основания
Мы обрабатываем эти данные для: предоставления и обеспечения безопасности функций, которые вы запрашиваете (договор), обработки ваших платежей (договор), ответа на ваши запросы в поддержку (договор или законный интерес), предотвращения мошенничества, злоупотреблений и запрещенного контента (законный интерес безопасности), соблюдения наших юридических и налоговых обязательств (юридическое обязательство), и, если вы явно дали согласие, для отправки вам маркетинговых сообщений или установки аналитических файлов cookie (согласие).
-
Дополнительная проверка личности (KYC)
Некоторые функции могут предлагать добровольную проверку личности путем отправки документа (лицевая сторона, и оборотная, если требуется в зависимости от типа документа). Этот документ используется исключительно для проверки и никогда не публикуется и не передается другим участникам. Он хранится только до тех пор, пока это необходимо для проверки нашей командой: как только решение о верификации или отклонении принято, документ автоматически и окончательно удаляется из наших систем в течение 48 часов.
-
Маркетинг и дополнительный обмен данными
Маркетинговые электронные письма основаны на отдельном согласии, которое можно отозвать в любое время через ссылку отписки или связавшись с нами. Запрос на контакт через маркетплейс передается только тому участнику или партнеру, с которым вы решили связаться, и только с информацией, необходимой для этого обмена; этот получатель затем применяет свои собственные условия и политику конфиденциальности для остальной части отношений.
-
Рестораны и деловые контакты
Чтобы вести наш гид по ресторанам и приглашать рестораны управлять своей страницей, мы обрабатываем деловые контактные данные ресторанов и людей, которые ими управляют: название заведения, адрес, рабочий e-mail, телефон, сайт и ссылки на соцсети. Эти данные берутся из открытой деловой информации (например, сайта ресторана или публичной карточки), из рекомендаций участников или от самого ресторана. Правовое основание — наш законный интерес в том, чтобы связываться с компаниями по поводу бесплатного размещения (деловой контакт между компаниями). В каждом письме-приглашении есть ссылка, чтобы больше не получать приглашения; после этого адрес хранится в списке запрета на контакт. Вы также можете в любой момент попросить [email protected] исправить или удалить эти данные. Если ресторан управляет своей страницей или предложениями, мы также обрабатываем учётную запись человека, который это делает. Рестораны не получают персональных данных участников: когда участник пользуется предложением ресторана, ресторан лишь проверяет, что купон или QR-код действителен.
-
Получатели и провайдеры
Доступ к вашим данным ограничен уполномоченным персоналом внутри SawaLife и провайдерами, которые помогают нам размещать платформу, защищать аккаунты, обрабатывать платежи (Stripe), отправлять транзакционные электронные письма, предоставлять данные о погоде/качестве воздуха/геолокации, автоматически переводить определенный контент и обеспечивать поддержку. Если вы дали согласие на использование файлов cookie, мы также используем Google Tag Manager и Google Analytics для измерения аудитории и использования сайта; ни один из этих инструментов не загружается, и никакие аналитические данные не отправляются до того, как вы дадите это согласие, которое вы можете отозвать в любое время по ссылке «Настройки файлов cookie» в футере. Мы не продаем ваши данные и не используем их для создания рекламных профилей для третьих лиц.
-
Международная передача данных
Некоторые из наших провайдеров могут обрабатывать данные за пределами вашей страны проживания, в частности для хостинга, безопасности или обработки платежей. В случаях, когда применяется такая передача, SawaLife использует механизмы и меры защиты, требуемые применимым законодательством (стандартные договорные условия или эквивалент), и может предоставить дополнительную информацию по запросу.
-
Хранение и безопасность
Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для целей их обработки, после чего удаляем или анонимизируем их, если только юридическое обязательство, соображения безопасности или продолжающийся спор не оправдывают более длительное хранение. Для справки: данные аккаунта, поддержки и маркетплейса хранятся до 12 месяцев после закрытия аккаунта или окончания отношений; документы проверки личности удаляются в течение 48 часов после принятия решения; журналы безопасности хранятся в течение ограниченного периода, необходимого для обнаружения злоупотреблений. Мы используем средства контроля доступа, хеширование паролей, резервное копирование и журналы безопасности, соответствующие уровню риска, не имея возможности гарантировать абсолютную безопасность во всех обстоятельствах.
-
Ваши права
В соответствии с законодательством, действующим в вашей стране проживания, вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость или возразить против определенной обработки, основанной на нашем законном интересе. Вы можете реализовать некоторые из этих прав напрямую (экспорт данных и удаление аккаунта) из раздела «Персональные данные» вашей панели управления или связаться с нами по любому другому запросу. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, не влияя на законность обработки, уже проведенной до этого; мы можем проверить вашу личность перед выполнением запроса и объяснить любые юридические ограничения, которые к нему применяются.
-
Автоматизированные решения, несовершеннолетние и файлы cookie
SawaLife не принимает никаких решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые влекут за собой юридические или аналогичные значимые последствия для вас; автоматическая проверка безопасности определенного контента может, в случае сомнений, сопровождаться проверкой человеком перед принятием любого решения. Сервис не предназначен для несовершеннолетних, за исключением публичного редакционного контента; Sawa+ строго зарезервировано для лиц в возрасте 18 лет и старше. Не предоставляйте данные третьих лиц без их разрешения. Файлы cookie, используемые SawaLife (необходимые и, с вашего согласия, аналитические), описаны в специальном Уведомлении о файлах cookie.
-
Жалобы, изменения и контакты
Пожалуйста, сначала свяжитесь с [email protected], чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных, компетентный для вашей страны проживания. Мы можем обновлять эту политику; применимой версией всегда является та, что опубликована на этой странице, с указанием даты вступления в силу.
Юридическая информация
Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, как SawaLife Ltd обрабатывает персональные данные, необходимые для работы SawaLife: создание аккаунта, маркетплейсы, дополнительная проверка личности, пространство Sawa+ и измерение аудитории. Уведомление о конфиденциальности, специфичное для Sawa+, дополняет этот документ в отношении данных, относящихся к этому пространству.
Издатель SawaLife Ltd 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom [email protected] Дата вступления в силу : 2026-11-07
