Юридическая информация
Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, как SawaLife Ltd обрабатывает персональные данные, необходимые для работы SawaLife: создание аккаунта, маркетплейсы, платные подписки, дополнительная проверка личности, пространство Sawa+, форум сообщества и измерение аудитории. Уведомление о конфиденциальности, специфичное для Sawa+, дополняет этот документ в отношении данных, относящихся к этому пространству.
- Издатель
- SawaLife Ltd
- Юридический адрес
- 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- Контакты по вопросам конфиденциальности
- info@sawalife.com
- Дата вступления в силу
- 2026-07-12
Контролер данных и контакты
SawaLife Ltd является контролером данных для обработки, описанной здесь. По любым вопросам, запросам или жалобам относительно ваших персональных данных обращайтесь к info@sawalife.com или используйте раздел «Персональные данные» в вашей панели управления; зарегистрированный адрес: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.
Данные, которые мы собираем
В зависимости от использования вами сервиса мы обрабатываем: ваши данные для идентификации и аккаунта (имя, email, хешированный пароль), ваш язык и предпочтения, данные профиля, которые вы решили предоставить (город, цель пребывания, валюта), контент, который вы публикуете (объявления, сообщения, отзывы, посты в сообществе, профиль Sawa+), ваши сообщения в службу поддержки, ваши согласия (файлы cookie, условия, Sawa+), ваши журналы безопасности и входа, а также любые запросы на контакт через маркетплейс, которые вы решили отправить другому участнику или партнеру. Если вы совершаете платеж, наш провайдер Stripe обрабатывает данные вашей карты; SawaLife никогда не получает и не хранит их, имея доступ только к идентификатору транзакции и статусу платежа. Если вы добровольно проходите проверку личности (KYC), вы отправляете нам документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID-карта или водительские права), который обрабатывается в соответствии с правилами усиленного хранения, описанными ниже.
Цели и правовые основания
Мы обрабатываем эти данные для: предоставления и обеспечения безопасности функций, которые вы запрашиваете (договор), обработки ваших платежей и подписок (договор), ответа на ваши запросы в поддержку (договор или законный интерес), предотвращения мошенничества, злоупотреблений и запрещенного контента (законный интерес безопасности), соблюдения наших юридических и налоговых обязательств (юридическое обязательство), и, если вы явно дали согласие, для отправки вам маркетинговых сообщений или установки аналитических файлов cookie (согласие).
Дополнительная проверка личности (KYC)
Некоторые функции могут предлагать добровольную проверку личности путем отправки документа (лицевая сторона, и оборотная, если требуется в зависимости от типа документа). Этот документ используется исключительно для проверки и никогда не публикуется и не передается другим участникам. Он хранится только до тех пор, пока это необходимо для проверки нашей командой: как только решение о верификации или отклонении принято, документ автоматически удаляется из наших систем в течение 48 часов.
Маркетинг и дополнительный обмен данными
Маркетинговые электронные письма основаны на отдельном согласии, которое можно отозвать в любое время через ссылку отписки или связавшись с нами. Запрос на контакт через маркетплейс передается только тому участнику или партнеру, с которым вы решили связаться, и только с информацией, необходимой для этого обмена; этот получатель затем применяет свои собственные условия и политику конфиденциальности для остальной части отношений.
Получатели и провайдеры
Доступ к вашим данным ограничен уполномоченным персоналом внутри SawaLife и провайдерами, которые помогают нам размещать платформу, защищать аккаунты, обрабатывать платежи (Stripe), отправлять транзакционные электронные письма, предоставлять данные о погоде/качестве воздуха/геолокации, автоматически переводить определенный контент и обеспечивать поддержку. Мы не продаем ваши данные и не используем их для создания рекламных профилей для третьих лиц.
Международная передача данных
Некоторые из наших провайдеров могут обрабатывать данные за пределами вашей страны проживания, в частности для хостинга, безопасности или обработки платежей. В случаях, когда применяется такая передача, SawaLife использует механизмы и меры защиты, требуемые применимым законодательством (стандартные договорные условия или эквивалент), и может предоставить дополнительную информацию по запросу.
Хранение и безопасность
Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для целей их обработки, после чего удаляем или анонимизируем их, если только юридическое обязательство, соображения безопасности или продолжающийся спор не оправдывают более длительное хранение. Для справки: данные аккаунта, поддержки и маркетплейса хранятся до 12 месяцев после закрытия аккаунта или окончания отношений; документы проверки личности удаляются в течение 48 часов после принятия решения; журналы безопасности хранятся в течение ограниченного периода, необходимого для обнаружения злоупотреблений. Мы используем средства контроля доступа, хеширование паролей, резервное копирование и журналы безопасности, соответствующие уровню риска, не имея возможности гарантировать абсолютную безопасность во всех обстоятельствах.
Ваши права
В соответствии с законодательством, действующим в вашей стране проживания, вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость или возразить против определенной обработки, основанной на нашем законном интересе. Вы можете реализовать некоторые из этих прав напрямую (экспорт данных и удаление аккаунта) из раздела «Персональные данные» вашей панели управления или связаться с нами по любому другому запросу. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, не влияя на законность обработки, уже проведенной до этого; мы можем проверить вашу личность перед выполнением запроса и объяснить любые юридические ограничения, которые к нему применяются.
Автоматизированные решения, несовершеннолетние и файлы cookie
SawaLife не принимает никаких решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые влекут за собой юридические или аналогичные значимые последствия для вас; автоматическая проверка безопасности определенного контента может, в случае сомнений, сопровождаться проверкой человеком перед принятием любого решения. Сервис не предназначен для несовершеннолетних, за исключением публичного редакционного контента; Sawa+ строго зарезервировано для лиц в возрасте 18 лет и старше. Не предоставляйте данные третьих лиц без их разрешения. Файлы cookie, используемые SawaLife (необходимые и, с вашего согласия, аналитические), описаны в специальном Уведомлении о файлах cookie.
Жалобы, изменения и контакты
Пожалуйста, сначала свяжитесь с info@sawalife.com, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных, компетентный для вашей страны проживания. Мы можем обновлять эту политику; применимой версией всегда является та, что опубликована на этой странице, с указанием даты вступления в силу.