คำถามที่พบบ่อย

SawaLife เป็นแพลตฟอร์มหลายภาษาที่ช่วยให้ผู้มาเยือนและผู้ที่กำลังจะย้ายมาพำนักอาศัยในอนาคต เตรียมความพร้อมสำหรับการเดินทาง การใช้ชีวิต และขั้นตอนปฏิบัติที่จำเป็นในประเทศไทย

SawaLife รองรับภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส โปรตุเกส สเปน อิตาลี เยอรมัน รัสเซีย และไทย โดยหน้าเว็บจะแสดงในภาษานั้นๆ ก็ต่อเมื่อเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้รับการจัดเตรียมไว้สำหรับภาษานั้นแล้วเท่านั้น

ไม่ ข้อมูลวีซ่ามีไว้เพื่อเป็นแนวทางและการเตรียมความพร้อมเท่านั้น โปรดตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันกับแหล่งข้อมูลทางการที่ระบุไว้หรือผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมก่อนดำเนินการใดๆ

ข้อมูลวีซ่าและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ จะถูกเผยแพร่หลังจากผ่านการตรวจสอบโดยบรรณาธิการและระบุแหล่งที่มาแล้วเท่านั้น หน้าวีซ่าแต่ละหน้าจะแสดงวันที่ตรวจสอบ ข้อจำกัดความรับผิดชอบ และลิงก์ไปยังแหล่งที่มา

ไม่ เครื่องมือค้นหาวีซ่า การตรวจสอบความพร้อม การเปรียบเทียบเมือง เครื่องมือคำนวณงบประมาณและสกุลเงิน เป็นเพียงเครื่องมือช่วยวางแผนข้อมูลเท่านั้น ไม่สามารถใช้ตัดสินคุณสมบัติ การอนุญาตให้เข้าประเทศ ความสามารถในการจ่าย สถานะทางกฎหมาย หรือเป็นคำแนะนำส่วนบุคคลได้

ข้อมูลบางอย่างขึ้นอยู่กับการตรวจสอบโดยบรรณาธิการหรือผู้ให้บริการข้อมูลภายนอก เราจะแสดงแหล่งที่มา วันที่ตรวจสอบ หรือประกาศความสดใหม่ของข้อมูลหากมี แต่คุณควรตรวจสอบข้อมูลที่สำคัญหรือข้อมูลที่ขึ้นอยู่กับเวลาโดยตรงกับหน่วยงานที่มีอำนาจเสมอ

โปรไฟล์เมืองแสดงเกณฑ์การวางแผนที่แยกจากกันและมีแหล่งที่มาอ้างอิง คะแนนเหล่านี้ไม่ได้สร้างการจัดอันดับโดยรวม ไม่ได้ประกาศว่าเมืองใดดีที่สุด และไม่ได้ประเมินความปลอดภัย สุขภาพ วีซ่า หรือสถานการณ์ในครัวเรือนส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลเหล่านี้เป็นภาพรวมอ้างอิงจากผู้ให้บริการที่ระบุไว้ และอาจมีความล่าช้า เป็นการคาดการณ์ หรือไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว ข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่การพยากรณ์อากาศ การแจ้งเตือนด้านสุขภาพ ราคาสำหรับการทำธุรกรรม หรือข้อมูลฉุกเฉิน

ไม่ SawaLife ไม่ได้ดำเนินการจอง ยื่นคำร้องขอวีซ่า ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของคุณ หรือรับประกันบริการของผู้ให้บริการ โปรดติดต่อหน่วยงานทางการหรือผู้ให้บริการโดยตรง

โปรดถือว่าราคาและรายละเอียดที่แสดงเป็นข้อมูลอ้างอิง ณ วันที่ระบุเท่านั้น คุณควรตรวจสอบความครอบคลุมของพื้นที่บริการ ข้อกำหนดด้านตัวตนหรือสัญญา ภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าติดตั้ง กฎการใช้งานอย่างเป็นธรรม และราคาสุดท้ายโดยตรงกับผู้ให้บริการ

ไม่ ระบบนี้ทำหน้าที่ระบุรูปแบบการเดินทางที่เกี่ยวข้องและช่องทางการตรวจสอบที่เชื่อถือได้เท่านั้น คุณต้องตรวจสอบตารางเวลา การต่อรถ สภาพอากาศ ความพร้อมให้บริการ และค่าโดยสารกับผู้ให้บริการโดยตรง SawaLife ไม่ได้ออกตั๋วหรือรับประกันการเชื่อมต่อการเดินทาง

ไม่ได้ สารบบนี้เป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้นที่ไม่ครอบคลุมทั้งหมด ไม่ใช่การวินิจฉัย การตัดสินใจคัดแยกผู้ป่วย การจัดอันดับคุณภาพ หรือคำแนะนำในการรักษา หากเป็นเหตุฉุกเฉิน โปรดโทร 1669 หรือใช้บริการฉุกเฉินที่เหมาะสมใกล้บ้านคุณ

SawaLife ไม่ได้ขาย เป็นนายหน้า หรือแนะนำกรมธรรม์ประกันภัย คู่มือประกันภัยมีไว้เพื่ออธิบายคำถามในการเปรียบเทียบและลิงก์ไปยังสารบบของหน่วยงานกำกับดูแลหรืออุตสาหกรรมเท่านั้น ความคุ้มครองจะขึ้นอยู่กับกรมธรรม์ที่ออกให้และการตัดสินใจของบริษัทประกันภัยเท่านั้น

ระบบจะดึงข้อมูลตามกำหนดเวลาเพื่อรวบรวมหัวข้อข่าว ลิงก์ เวลา และเนื้อหาโดยย่อจากแหล่งข่าวที่ใช้งานอยู่ SawaLife จะจัดหมวดหมู่ เขียนใหม่ และแปลเนื้อหาแต่ละรายการเป็นภาษาที่รองรับทั้งหมดก่อนเผยแพร่ พร้อมทั้งแสดงแหล่งที่มา ภาษาต้นฉบับ และคะแนนความน่าเชื่อถือ

ข้อมูลอัปเดตจะถือว่าได้รับการยืนยันความถูกต้องเมื่อมีกลุ่มผู้เผยแพร่ข้อมูลอิสระอย่างน้อยสองกลุ่มรายงานเรื่องเดียวกัน ข้อมูลจากแหล่งเดียวก็สามารถเผยแพร่ได้ แต่จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนและมีลิงก์ไปยังบริบทต้นฉบับ

ไม่ ราคาที่แสดงเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงอย่างเป็นทางการ ณ วันที่ระบุ การประมาณการตามสมมติฐาน หรือผลลัพธ์จากผู้ให้บริการในขณะนั้น ภาษี คุณสมบัติ ความจุ สถานที่ และการเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการอาจส่งผลต่อจำนวนเงินสุดท้ายได้

SawaLife จะแสดงสถานะว่าไม่พร้อมใช้งานหรือข้อมูลเก่า แทนที่จะสร้างค่าขึ้นมาเอง ข้อมูลสภาพอากาศ คุณภาพอากาศ อัตราแลกเปลี่ยน ข้อมูลเส้นทาง ฟีดข่าว และการแปลด้วย AI อาจล้มเหลวแยกจากกันได้โดยไม่ทำให้ส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้

ได้ SawaLife รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์ทุกประเภท (Fully responsive) และทำงานได้บนเบราว์เซอร์มือถือสมัยใหม่ทุกตัว โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน

กด ⌘K (หรือ Ctrl+K บน Windows/Linux) หรือใช้ไอคอนค้นหาที่ส่วนหัวของเว็บไซต์ เพื่อค้นหาบทความ คู่มือ เมือง ประกาศในตลาดกลาง และหน้าต่างๆ ในแดชบอร์ดของคุณได้ทันทีจากทุกที่บนเว็บไซต์

แต่ละหน้าเมืองจะแสดงเกณฑ์ที่แยกจากกันและมีแหล่งที่มาอ้างอิง เช่น ค่าครองชีพ ข้อมูลความปลอดภัย และสภาพภูมิอากาศ ซึ่งเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการวางแผนเท่านั้น ไม่ใช่การจัดอันดับเดียวหรือคำแนะนำส่วนบุคคลว่าควรอาศัยอยู่ที่ใด

ได้ เรียกดูพื้นที่ Events เพื่อค้นพบกิจกรรมใกล้คุณและรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมที่คุณติดตาม คุณยังสามารถส่งกิจกรรมของคุณเองเพื่อให้ทีมบรรณาธิการตรวจสอบก่อนเผยแพร่ได้

บทความ คู่มือ หน้าข้อมูลเมือง และเครื่องมือสาธารณะส่วนใหญ่สามารถอ่านได้โดยไม่ต้องมีบัญชี คุณจำเป็นต้องมีบัญชีสำหรับฟีเจอร์สมาชิกเท่านั้น เช่น การตั้งค่า ข้อมูลที่บันทึกไว้ และการวางแผนส่วนบุคคล

ใช้ตัวเลือกภาษาที่ส่วนหัวของเว็บไซต์ (Header) สมาชิกที่เข้าสู่ระบบแล้วยังสามารถเปลี่ยนภาษาของอินเทอร์เฟซได้จากพื้นที่บัญชีของคุณ โดยระบบจะบันทึกการตั้งค่าไว้สำหรับการเข้าชมในครั้งถัดไป

หลังจากเข้าสู่ระบบ ให้เปิด "บัญชีของฉัน" เพื่ออัปเดตชื่อ รายละเอียดโปรไฟล์เพิ่มเติม ภาษา สกุลเงินที่ต้องการ และการแจ้งเตือน โปรดรักษาที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณให้ปลอดภัย และห้ามใส่เอกสารระบุตัวตนหรือเอกสารการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนลงในช่องข้อความอิสระ

ได้ ไปที่ บัญชีของฉัน → ข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อส่งออกข้อมูลหรือปิดบัญชีของคุณเองได้ทันที โดยต้องยืนยันด้วยรหัสผ่าน สำหรับกรณีอื่นๆ โปรดติดต่อ info@sawalife.com เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของคุณและเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมาย ความปลอดภัย หรือกรณีที่มีปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขกำหนด

เราจะแชร์ข้อมูลก็ต่อเมื่อคุณส่งคำขอผ่าน Marketplace ไปยังพันธมิตรที่เลือกและให้รายละเอียดที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น จากนั้นพันธมิตรจะจัดการคำขอภายใต้ข้อกำหนดและประกาศความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง

SawaLife ใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับเซสชันและความปลอดภัยเสมอ และเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ จะใช้ Google Tag Manager และ Google Analytics เพื่อวัดผลผู้เข้าชมเพิ่มเติม โดยทั้งสองจะไม่โหลดและไม่มีการส่งข้อมูลใดๆ ก่อนที่คุณจะยอมรับ SawaLife ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามผ่านโซเชียลมีเดีย โปรดดูรายละเอียดที่ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ (Cookie Notice) และลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณได้ตลอดเวลา

ไปที่ บัญชีของฉัน → โปรไฟล์ และใช้ปุ่ม เลือกไฟล์ ใต้รูปภาพของคุณเพื่ออัปโหลดรูปใหม่ โดยรองรับรูปแบบไฟล์ JPEG, PNG หรือ WebP

ไปที่ บัญชีของฉัน → การแจ้งเตือน เพื่อเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนและข้อความเตือนความจำต่างๆ ทั้งนี้ อีเมลเกี่ยวกับความปลอดภัยและข้อกำหนดทางกฎหมายจะไม่สามารถปิดได้

บัญชีผู้ใช้ครอบคลุมถึงการเข้าสู่ระบบ โปรไฟล์ และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ ส่วนการยืนยันตัวตน (KYC) เป็นขั้นตอนเสริมแยกต่างหากทั้งหมด ซึ่งจะเพิ่มป้ายยืนยันตัวตนให้กับโปรไฟล์ของคุณ โดยปัจจุบันยังไม่ได้ใช้เป็นเงื่อนไขในการเข้าถึงหมวดหมู่ใดในตลาดกลาง

ไอคอนรูประฆังที่ส่วนหัวของเว็บไซต์จะเปิดศูนย์การแจ้งเตือนของคุณ ไปที่ บัญชีของฉัน → การแจ้งเตือน เพื่อเลือกว่าต้องการรับการแจ้งเตือนและข้อความเตือนความจำแบบใดทางอีเมล ทั้งนี้ อีเมลเกี่ยวกับความปลอดภัยและข้อกำหนดทางกฎหมายจะไม่สามารถปิดได้

การยืนยันตัวตนจะเพิ่มสัญญาณความน่าเชื่อถือให้กับโปรไฟล์ของคุณในสายตาสมาชิกคนอื่น ปัจจุบันเป็นทางเลือกเสริมทั้งหมด เนื่องจากทุกหมวดหมู่ในตลาดกลางได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานให้กับสมาชิกทุกคนอยู่แล้ว ไม่ว่าจะยืนยันตัวตนหรือไม่ก็ตาม

คุณสามารถใช้หนังสือเดินทาง (Passport), บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่ สำหรับหนังสือเดินทางต้องใช้เฉพาะหน้าที่มีรูปถ่าย ส่วนบัตรประชาชนหรือใบขับขี่ต้องใช้ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง

เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบเอกสารทุกฉบับด้วยตนเอง โดยปกติจะใช้เวลาภายในไม่กี่วันทำการ คุณสามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันได้ตลอดเวลาที่หน้า การยืนยันตัวตน

เราไม่เก็บสำเนาเอกสารไว้เกินกว่าขั้นตอนการตรวจสอบ เมื่อทีมงานของเราอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอของคุณแล้ว ไฟล์ที่อัปโหลดจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยอัตโนมัติและถาวรภายใน 48 ชั่วโมง ผ่านกระบวนการที่ตั้งเวลาไว้

การปฏิเสธมักเกิดจากเอกสารหมดอายุ ภาพไม่ชัดเจน ถูกตัดขอบ หรือข้อมูลไม่ตรงกับที่คุณกรอกไว้ โปรดตรวจสอบเหตุผลที่แสดงบนหน้าเว็บ แล้วส่งเอกสารใหม่ที่ชัดเจนและถูกต้อง

โปรไฟล์ของพันธมิตรสาธารณะจะได้รับการตรวจสอบด้วยตนเองโดย SawaLife ก่อนที่จะแสดงรายการ การตรวจสอบนี้ไม่ได้เป็นการทดแทนการประเมินของคุณเองหรือเป็นการรับประกันบริการของผู้ให้บริการรายนั้นๆ

ได้ ทุกหมวดหมู่ตลาดกลางที่แสดงในเมนูเปิดใช้งานแล้ว ทั้งการลงประกาศ การส่งข้อความ และการตรวจสอบโดยทีมงาน หมวดหมู่ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่อาจยังแสดงเป็นตัวอย่างก่อนเปิดใช้งานเต็มรูปแบบ โดยสถานะของหน้าเว็บจะระบุไว้ว่าอยู่ในขั้นตอนใด

แต่ละหมวดหมู่มีไว้สำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ: ประกาศทั่วไปสำหรับสินค้าส่วนตัว, อสังหาริมทรัพย์และเช่ายานพาหนะสำหรับที่พักและยานพาหนะ, ธุรกิจเซ้ง/ขายสำหรับการโอนย้ายธุรกิจที่มีอยู่, อาหารโฮมเมดและจัดเลี้ยงสำหรับผู้ปรุงอาหารและจัดเลี้ยง, และโปรไฟล์ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล / บริการในไทย สำหรับทักษะและบริการต่างๆ

แต่ละหมวดหมู่มีระยะเวลาแสดงผลที่แตกต่างกันซึ่งจะระบุไว้เมื่อคุณลงประกาศ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่ประกาศจะหมดอายุ และสามารถลงประกาศซ้ำได้จากแดชบอร์ดของคุณ

ทีมงานตรวจสอบของเราจะตรวจสอบประกาศทุกรายการตามกฎของหมวดหมู่นั้นๆ ก่อนเผยแพร่ หากถูกปฏิเสธ จะมีเหตุผลระบุไว้บนประกาศของคุณ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขและส่งใหม่ได้

ไปที่ บัญชีของฉัน → หมวดหมู่ตลาดที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดการประกาศทั้งหมดของคุณ: คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดและรูปภาพ, ขอให้แสดงเป็นประกาศแนะนำ, หรือเก็บถาวรและลบประกาศได้ตลอดเวลา

ประกาศแนะนำจะปรากฏในส่วนไฮไลท์บนหน้าแรกและแสดงในลำดับที่สูงขึ้นในหมวดหมู่ของตนเองในช่วงเวลาที่กำหนด ซึ่งช่วยเพิ่มการมองเห็นได้มากขึ้น

ไม่ได้ คุณจำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ฟรีเพื่อส่งหรือรับข้อความในตลาดซื้อขาย ซึ่งช่วยให้การสนทนาเป็นส่วนตัวและสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นสมาชิกจริง

เปิดประกาศนั้นๆ แล้วใช้ปุ่ม ติดต่อ หรือ ส่งข้อความ การสนทนาของคุณจะปรากฏใน บัญชีของฉัน → ข้อความในตลาดซื้อขาย

สมาชิกแต่ละคนจะตอบกลับตามความสะดวกและไม่มีข้อผูกมัดที่ต้องตอบรับทุกคำขอ หากประกาศถูกเก็บถาวรหรือหมดอายุแล้ว สมาชิกอีกฝ่ายอาจไม่สามารถตอบกลับได้อีกต่อไป

ได้ เปิดการสนทนาแล้วใช้ตัวเลือก บล็อก หรือ รายงาน การบล็อกจะหยุดการส่งข้อความระหว่างกัน ส่วนการรายงานจะส่งบทสนทนาไปยังทีมงานตรวจสอบของเรา

ใช่ ข้อความในตลาดซื้อขายและข้อความทางสังคมจะถูกแปลเป็นภาษาที่คุณตั้งค่าไว้ในอินเทอร์เฟซโดยอัตโนมัติ เพื่อให้สมาชิกที่ใช้ภาษาต่างกันสามารถเข้าใจกันได้

ข้อความทางสังคมมาจากส่วนชุมชน/การค้นหาของแพลตฟอร์ม ในขณะที่ข้อความในตลาดซื้อขายจะผูกติดกับประกาศเฉพาะรายการ ทั้งสองส่วนจะปรากฏในแดชบอร์ดของคุณโดยแยกกลุ่มออกจากกัน

เป็นพื้นที่สำหรับเผยแพร่หรือค้นหาความร่วมมือระยะสั้น, งานฟรีแลนซ์ และโอกาสในการทำงานทางไกลหรือในสถานที่จริง เพื่อเชื่อมต่อสมาชิกในประเทศไทย

ไปที่ บัญชีของฉัน → โครงการ Nomad กรอกรายละเอียดในตัวแก้ไขโครงการ เช่น ชื่อเรื่อง, คำอธิบาย, ทักษะที่ต้องการ, ระยะเวลา และค่าตอบแทน จากนั้นบันทึกเป็นฉบับร่างหรือเผยแพร่

เปิดโครงการนั้นๆ แล้วใช้ปุ่ม สมัคร หรือ ติดต่อ ขึ้นอยู่กับวิธีการติดต่อที่กำหนดไว้ คำขอของคุณจะปรากฏภายใต้หัวข้อ คำขอที่ได้รับ/ส่ง ในหน้าโครงการ Nomad

มี แต่ละแผนมีขีดจำกัดรายเดือนของตัวเองสำหรับจำนวนโครงการที่ใช้งานอยู่และจำนวนการติดต่อใหม่ ซึ่งแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าโครงการ Nomad การอัปเกรดเป็นแผนที่สูงขึ้นจะเพิ่มหรือยกเลิกข้อจำกัดเหล่านี้

ได้ ส่วนความเป็นส่วนตัวในหน้าโครงการ Nomad ช่วยให้คุณเลือกได้ทีละหัวข้อว่าข้อมูลส่วนใดในโปรไฟล์ของคุณจะให้ทุกคนมองเห็นหรือซ่อนไว้

เป็นพื้นที่สำหรับค้นหาสมาชิกคนอื่นๆ, เข้าร่วมการสนทนา และสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ชีวิตในประเทศไทย ซึ่งแยกออกจากส่วนตลาดซื้อขายและการส่งข้อความ

ไปที่ บัญชีของฉัน (My account) → ชุมชน (Community) จากนั้นใช้แบบฟอร์มโพสต์หรือแสดงความคิดเห็น บัญชีของคุณจะต้องเปิดใช้งานและยืนยันอีเมลแล้วจึงจะสามารถเผยแพร่เนื้อหาได้

ได้ โพสต์ ความคิดเห็น และโปรไฟล์ทุกรายการจะมีตัวเลือกการรายงาน (Report) ทีมงานดูแลเนื้อหาของเราจะตรวจสอบรายงานและอาจซ่อนหรือลบเนื้อหาที่ละเมิดกฎ

การคุกคาม, วาทะสร้างความเกลียดชัง (hate speech), สแปม, เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย และสิ่งใดก็ตามที่ละเมิดความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคนอื่นถือเป็นสิ่งต้องห้ามและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีได้

เป็นเครื่องมือวางแผนที่ใช้งานได้จากแดชบอร์ดของคุณและภายใน SawaPilot ได้แก่ รายการตรวจสอบการเตรียมความพร้อมทีละขั้นตอน เครื่องมือสำหรับจำลองและบันทึกสถานการณ์งบประมาณต่างๆ และปฏิทินสำหรับกำหนดเวลาและการแจ้งเตือนของคุณเอง

ได้ ภายในขีดจำกัดที่แสดงไว้บนหน้าเว็บ ซึ่งขึ้นอยู่กับแผนสมาชิกของคุณ การอัปเกรดเป็นแผนที่สูงขึ้นจะเพิ่มจำนวนสถานการณ์ที่คุณสามารถบันทึกไว้พร้อมกันได้

SawaPilot เป็นศูนย์ควบคุมเสริมที่รวบรวมไทม์ไลน์วีซ่า/การพำนัก ตู้เก็บเอกสารแบบเข้ารหัส การประมาณการงบประมาณ และปฏิทินการวางแผนของคุณไว้ในที่เดียว พร้อมการแจ้งเตือนที่คุณตั้งค่าได้เอง

ไม่ได้ SawaPilot เป็นเพียงเครื่องมือช่วยจัดระเบียบเท่านั้น วันที่และการคำนวณต่างๆ ของ SawaPilot จะไม่มีผลเหนือกว่าตราประทับ ประกาศ หรือคำวินิจฉัยอย่างเป็นทางการของหน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง ซึ่งมีผลบังคับใช้เหนือกว่าเสมอ โปรดตรวจสอบขั้นตอนสำคัญกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทุกครั้ง

เปิด SawaPilot จากแดชบอร์ดของคุณ แล้วยอมรับข้อกำหนด ประกาศความเป็นส่วนตัว และข้อจำกัดความรับผิดชอบด้านคำแนะนำ เพื่อเปิดใช้งาน การเข้าถึงอาจขึ้นอยู่กับแผนสมาชิกของคุณ โปรดตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานปัจจุบันของคุณได้ที่หน้า SawaPilot

ไม่ เอกสารที่คุณอัปโหลดในตู้เก็บเอกสารของ SawaPilot เป็นข้อมูลส่วนตัวเฉพาะบัญชีของคุณเท่านั้น คุณสามารถลบเอกสารแต่ละรายการได้ตลอดเวลา และเมื่อคุณปิดใช้งาน SawaPilot หรือบัญชีของคุณ เอกสารเหล่านั้นจะถูกลบออกทั้งหมด

สมัครได้จากหน้า "Become a partner" เมื่อได้รับการอนุมัติและตรวจสอบแล้ว ธุรกิจของคุณจะได้รับรายชื่อในสารบบสาธารณะฟรีเป็นเวลา 1 ปี โดยไม่มีการหักค่าคอมมิชชันจากการขายใดๆ ของคุณ

ไม่เหมือนกัน รายชื่อในสารบบยังคงฟรีตลอดระยะเวลาที่ตกลงกันไว้ ส่วน Partner Pro เป็นการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินและเป็นทางเลือกเสริมแยกต่างหาก ซึ่งปลดล็อกเครื่องมือเพิ่มเติมในแดชบอร์ด เช่น กล่องข้อความลูกค้าเป้าหมาย คูปอง และ QR โค้ด

Partner Pro เรียกเก็บเงินเป็นสัญญารายปี (1, 2 หรือ 3 ปี) โดยสัญญาที่ยาวกว่าจะมีราคาต่อปีถูกกว่า และรวมช่วงทดลองใช้งานฟรีหลังจากที่พันธมิตรของคุณได้รับการอนุมัติ ส่วนพันธมิตรผู้ก่อตั้ง (Founding Partners) จะยังคงได้รับสิทธิ์ใช้งานฟรีต่อไป

เมื่อเปิดใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ โปรแกรม Rewards จะช่วยให้คุณสะสม SawaPoints จากการมีปฏิสัมพันธ์ที่ได้รับการยืนยันกับพันธมิตรที่เข้าร่วมโครงการ และแลกเป็นบัตรกำนัลแบบปิดที่ใช้ได้ครั้งเดียว ในขณะที่ Club จะติดตามความคืบหน้าของคุณขณะใช้งานแพลตฟอร์ม

ไม่ SawaPoints ไม่ใช่เงิน เงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือตราสารทางการเงินใดๆ ทั้งสิ้น ไม่สามารถซื้อ ขาย โอนระหว่างสมาชิก หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ ใช้ได้เพียงจองบัตรกำนัลที่ได้รับอนุมัติแล้วเท่านั้น

การเข้าถึงโปรแกรม Rewards จะเปิดใช้งานเป็นรายบัญชีตามดุลยพินิจของ SawaLife ในช่วงทดลองใช้งานปัจจุบัน สมาชิกหรือพันธมิตรไม่สามารถเปิดใช้งานได้เองผ่านการตั้งค่าใดๆ

ได้ SawaLife มี 3 แผน ได้แก่ Free, Standard และ Premium และระบบชำระเงินเปิดใช้งานแล้วจากหน้า Pricing หรือแดชบอร์ดของคุณ การสมัครสมาชิกแบบเสียเงินใหม่ทุกรายการมีช่วงทดลองใช้งานฟรี ซึ่งสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาในช่วงนั้น

หน้า Pricing จะเปรียบเทียบทั้ง 3 แผนทีละฟีเจอร์ พร้อมแสดงราคาในสกุลเงินที่คุณต้องการ ทุกรายการที่ระบุว่ารวมอยู่ในแผนนั้นเปิดใช้งานจริงแล้ว ไม่มีรายการใดในหน้านั้นที่เป็นเพียง "เร็วๆ นี้"

การชำระเงินจะดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe ซึ่งรองรับบัตรเดบิตและบัตรเครดิตหลักระดับสากล SawaLife จะไม่ได้รับหรือเก็บข้อมูลบัตรของคุณไว้เลย

คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาที่ บัญชีของฉัน (My account) → การสมัครสมาชิก (Subscription) โดยคุณจะยังคงเข้าใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการชำระเงินที่จ่ายไปแล้ว ส่วนคำขอคืนเงินสามารถส่งได้ผ่านหน้าเดียวกันนี้ภายในจำนวนวันที่กำหนดหลังการเรียกเก็บเงิน และจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี

ใบแจ้งหนี้ทุกฉบับดูได้ที่ บัญชีของฉัน (My account) → การสมัครสมาชิก (Subscription) → ประวัติการเรียกเก็บเงิน (Billing history) พร้อมลิงก์ไปยังพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe สำหรับอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ

มี การสมัครสมาชิกแบบ Standard หรือ Premium ใหม่ทุกรายการจะเริ่มต้นด้วยช่วงทดลองใช้งานฟรี ซึ่งสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาในช่วงนั้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน ระบบจะต่ออายุอัตโนมัติตามรอบที่คุณเลือกจนกว่าคุณจะยกเลิก

ใช้หน้าติดต่อเรา (Contact) และระบุลิงก์ของหน้าเว็บพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน ห้ามส่งรหัสผ่าน รายละเอียดการชำระเงิน สำเนาหนังสือเดินทาง หรือข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงอื่นๆ ทางอีเมลหรือผ่านแบบฟอร์มสาธารณะ

อย่าพึ่งพา SawaLife ในกรณีฉุกเฉิน โปรดติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ บริษัทประกันภัย สถานทูต หรือผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมโดยตรง

สื่อสารผ่านช่องทางที่รองรับเท่านั้น ห้ามส่งข้อมูลระบุตัวตนหรือรหัสผ่านการชำระเงิน ตรวจสอบสินค้าจริง นัดพบในที่สาธารณะที่ปลอดภัย แจ้งแผนการเดินทางให้ผู้อื่นทราบ และหยุดการติดต่อทันทีหากถูกกดดันให้ชำระเงินหรือย้ายไปใช้ช่องทางที่ไม่ปลอดภัย

โปรดระวังราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาดมาก การขอให้ชำระเงินนอกระบบ SawaLife การกดดันให้รีบตัดสินใจ หรือการปฏิเสธที่จะพบปะหรือแสดงสินค้าด้วยตนเอง โปรดรายงานทันทีโดยใช้ตัวเลือกการรายงาน (Report)

ปัจจุบัน SawaLife ไม่ได้ดำเนินการชำระเงินในตลาดหรือรับประกันการทำธุรกรรม โปรดใช้ความระมัดระวังกับคำขอให้ชำระเงินล่วงหน้า และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยในการนัดพบด้วยตนเอง

ใช่ บนแบบฟอร์มลงทะเบียนและติดต่อเรา โดยทำงานอย่างเงียบๆ อยู่เบื้องหลัง ระบบนี้จะไม่บล็อกผู้เข้าชมที่แท้จริงเลย ส่วนในหน้าเข้าสู่ระบบจะเพียงบันทึกสัญญาณไว้เท่านั้น และใช้การจำกัดอัตราการทำรายการ (rate limiting) เป็นแนวป้องกันหลักต่อความพยายามที่เป็นการทำงานอัตโนมัติ

ใช้เมนู Contact และระบุหน้าเว็บที่ต้องการแก้ไข ข้อความที่โต้แย้ง แหล่งข้อมูลหลักในปัจจุบัน และวันที่ SawaLife จะตรวจสอบหลักฐานและเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้เป็นความลับหากไม่สามารถตรวจสอบแหล่งที่มาหรือการแปลได้อีกต่อไป

เราตั้งเป้าที่จะตอบกลับภายในไม่กี่วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนเกี่ยวกับตัวตน ความปลอดภัย หรือการเรียกเก็บเงิน อาจต้องใช้เวลาตรวจสอบนานขึ้นเล็กน้อย

คุณสามารถเขียนถึงเราได้ใน 8 ภาษาที่ SawaLife รองรับ ได้แก่ อังกฤษ ฝรั่งเศส โปรตุเกส สเปน อิตาลี เยอรมัน รัสเซีย หรือไทย

Help Center ซึ่งอยู่ในแดชบอร์ดของคุณ มีบทความอธิบายทีละขั้นตอนอย่างครบถ้วนสำหรับแต่ละฟีเจอร์ พร้อมภาพหน้าจอประกอบ ส่วน FAQ นี้ตอบคำถามที่พบบ่อยและรวดเร็ว หากต้องการคำอธิบายเชิงลึกสำหรับเครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่ง โปรดเปิด Help Center จากเมนูบัญชีของคุณ