-
ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
SawaLife Ltd เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการประมวลผลที่อธิบายไว้ที่นี่ สำหรับคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อ [email protected] หรือใช้พื้นที่ "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในแดชบอร์ดของคุณ ที่อยู่จดทะเบียนคือ 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
-
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ขึ้นอยู่กับการใช้งานบริการของคุณ เราประมวลผล: รายละเอียดระบุตัวตนและข้อมูลบัญชีของคุณ (ชื่อ, อีเมล, รหัสผ่านที่ผ่านการแฮช), ภาษาและการตั้งค่าของคุณ, ข้อมูลบัญชีที่คุณเลือกที่จะระบุ (วันเกิด, ประเทศที่พำนัก, สัญชาติ, ภาษาที่ต้องการ และที่อยู่ทางไปรษณีย์กับหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งเป็นข้อมูลทางเลือก — โดยจะถูกเก็บเป็นความลับ ไม่แสดงบนโปรไฟล์ของคุณหรือต่อสมาชิกคนอื่น และมองเห็นได้เฉพาะคุณและทีมสนับสนุนของเราเท่านั้น เพื่อใช้ตรวจสอบฟีเจอร์จำกัดอายุ เช่น Sawa+ หรือติดต่อเกี่ยวกับบัญชีหรือเรื่องทางกฎหมาย), เมืองที่คุณเลือกสำหรับการแจ้งเตือนสภาพอากาศ, เนื้อหาที่คุณเผยแพร่ (ประกาศ, ข้อความ, รีวิว, โปรไฟล์ Sawa+), ข้อมูลเครือข่าย Sawa+ ที่คุณเลือกให้ไว้ (เป้าหมาย, ทักษะ, ช่วงเวลาว่าง, โครงการและการสมัคร), ข้อความพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุน, การยินยอมของคุณ (คุกกี้, ข้อกำหนด, Sawa+), บันทึกความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ และคำขอติดต่อในมาร์เก็ตเพลสที่คุณเลือกส่งถึงสมาชิกคนอื่นหรือพาร์ทเนอร์ หากคุณคลิก «ใช้ตำแหน่งของฉัน» บนการ์ดสภาพอากาศในแดชบอร์ด เบราว์เซอร์ของคุณจะแชร์ตำแหน่งโดยประมาณ (ปัดเศษให้อยู่ในระยะประมาณ 1 กม.) เพียงครั้งเดียว เพื่อค้นหาจุดตรวจวัดสภาพอากาศที่ใกล้ที่สุดเท่านั้น ตำแหน่งดังกล่าวจะไม่ถูกจัดเก็บหรือบันทึกไว้ จะมีการจดจำเฉพาะชื่อสถานที่ที่พบ (เช่น «เชียงใหม่») และระยะทางโดยประมาณไว้ในเซสชันและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องของเบราว์เซอร์ของคุณ และคุณสามารถรีเซ็ตค่าได้ตลอดเวลาจากการ์ดสภาพอากาศ หากคุณเข้าร่วมโปรแกรม Rewards โดยสมัครใจ เราจะประมวลผลยอดคะแนนสะสม การโต้ตอบกับพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการยืนยันแล้ว และประวัติการใช้เวาเชอร์ ทั้งนี้ สมาชิกไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ บน SawaLife หากธุรกิจสมัครแพ็กเกจพาร์ทเนอร์ (B2B) ผู้ให้บริการ Stripe ของเราจะประมวลผลข้อมูลบัตรของธุรกิจนั้น โดย SawaLife จะไม่ได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรดังกล่าว และเข้าถึงได้เฉพาะรหัสธุรกรรมและสถานะการชำระเงินเท่านั้น หากคุณเข้ารับการยืนยันตัวตน (KYC) โดยสมัครใจ คุณจะส่งเอกสารยืนยันตัวตน (หนังสือเดินทาง, บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่) ให้กับเรา ซึ่งจะได้รับการประมวลผลภายใต้กฎเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลอย่างเข้มงวดตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
-
วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อ: จัดหาและรักษาความปลอดภัยคุณสมบัติที่คุณร้องขอ (สัญญา), ประมวลผลการชำระเงินของคุณ (สัญญา), ตอบกลับคำขอสนับสนุนของคุณ (สัญญาหรือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย), ป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และเนื้อหาที่ต้องห้าม (ผลประโยชน์ด้านความปลอดภัยโดยชอบด้วยกฎหมาย), ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและภาษีของเรา (ภาระผูกพันทางกฎหมาย) และในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดหรือตั้งค่าคุกกี้วิเคราะห์ข้อมูล (ความยินยอม)
-
การตรวจสอบตัวตนที่เป็นทางเลือก (KYC)
คุณสมบัติบางอย่างอาจเสนอการตรวจสอบตัวตนโดยสมัครใจโดยการส่งเอกสาร (ด้านหน้า และด้านหลังหากจำเป็นขึ้นอยู่กับประเภทเอกสาร) เอกสารนี้ใช้เพื่อการตรวจสอบเท่านั้นและไม่เคยถูกเผยแพร่หรือแบ่งปันกับสมาชิกคนอื่น ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบโดยทีมงานของเราเท่านั้น: เมื่อมีการตัดสินใจตรวจสอบหรือปฏิเสธ เอกสารจะถูกลบออกจากระบบของเราโดยอัตโนมัติและถาวรภายใน 48 ชั่วโมง
-
การตลาดและการแบ่งปันข้อมูลที่เป็นทางเลือก
อีเมลทางการตลาดอาศัยความยินยอมแยกต่างหาก ซึ่งสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัครหรือโดยการติดต่อเรา คำขอติดต่อในตลาดซื้อขายจะถูกแบ่งปันกับสมาชิกหรือพันธมิตรที่คุณเลือกติดต่อเท่านั้น โดยมีเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการแลกเปลี่ยนนั้น ผู้รับรายนั้นจะใช้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองสำหรับความสัมพันธ์ที่เหลือ
-
ร้านอาหารและข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ
เพื่อจัดทำคู่มือร้านอาหารและเชิญร้านอาหารมาจัดการหน้าของตน เราประมวลผลข้อมูลติดต่อทางธุรกิจของร้านอาหารและของผู้ดูแลร้าน ได้แก่ ชื่อร้าน ที่อยู่ อีเมลธุรกิจ โทรศัพท์ เว็บไซต์ และลิงก์โซเชียลมีเดีย ข้อมูลเหล่านี้มาจากข้อมูลธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะ (เช่น เว็บไซต์ของร้านหรือหน้ารายชื่อสาธารณะ) จากคำแนะนำที่สมาชิกส่งมา หรือจากร้านอาหารเอง ฐานทางกฎหมายคือประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการติดต่อธุรกิจเกี่ยวกับการลงรายชื่อฟรี (การติดต่อระหว่างธุรกิจ) อีเมลเชิญทุกฉบับมีลิงก์สำหรับหยุดรับคำเชิญ จากนั้นเราจะเก็บที่อยู่อีเมลไว้ในรายชื่อห้ามติดต่อ คุณยังสามารถขอให้ [email protected] แก้ไขหรือลบข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ หากร้านอาหารจัดการหน้าร้านหรือข้อเสนอของตน เราจะประมวลผลบัญชีของผู้ที่ดูแลด้วย ร้านอาหารไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เมื่อสมาชิกใช้ข้อเสนอของร้านอาหาร ร้านจะตรวจสอบเพียงว่าคูปองหรือคิวอาร์โค้ดใช้ได้เท่านั้น
-
ผู้รับข้อมูลและผู้ให้บริการ
การเข้าถึงข้อมูลของคุณจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตภายใน SawaLife และผู้ให้บริการที่ช่วยเราโฮสต์แพลตฟอร์ม รักษาความปลอดภัยบัญชี ประมวลผลการชำระเงิน (Stripe) ส่งอีเมลธุรกรรม จัดหาข้อมูลสภาพอากาศ/คุณภาพอากาศ/ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ แปลเนื้อหาบางส่วนโดยอัตโนมัติ และดำเนินการสนับสนุน เมื่อคุณให้ความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้แล้ว เรายังใช้ Google Tag Manager และ Google Analytics เพื่อวัดผลผู้ชมและการใช้งานเว็บไซต์ด้วย โดยเครื่องมือเหล่านี้จะไม่ถูกโหลดและจะไม่มีการส่งข้อมูลวิเคราะห์ใดๆ ก่อนที่คุณจะให้ความยินยอมดังกล่าว ซึ่งคุณสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ เราไม่ขายข้อมูลของคุณและไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณาสำหรับบุคคลที่สาม
-
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายของเราอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศที่คุณพำนัก โดยเฉพาะสำหรับการโฮสต์ ความปลอดภัย หรือการประมวลผลการชำระเงิน ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว SawaLife จะใช้กลไกและมาตรการป้องกันที่กฎหมายกำหนด (ข้อสัญญามาตรฐานหรือเทียบเท่า) และสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้เมื่อมีการร้องขอ
-
การเก็บรักษาและความปลอดภัย
เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เท่านั้น จากนั้นจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม เว้นแต่จะมีภาระผูกพันทางกฎหมาย เหตุผลด้านความปลอดภัย หรือข้อพิพาทที่กำลังดำเนินอยู่ซึ่งเป็นเหตุให้ต้องเก็บรักษาไว้นานขึ้น เพื่อเป็นแนวทาง: ข้อมูลบัญชี ฝ่ายสนับสนุน และตลาดซื้อขายจะถูกเก็บไว้สูงสุด 12 เดือนหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ เอกสารตรวจสอบตัวตนจะถูกลบภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการตัดสินใจ บันทึกความปลอดภัยจะถูกเก็บไว้ในช่วงเวลาจำกัดที่จำเป็นในการตรวจจับการละเมิด เราใช้การควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัสรหัสผ่าน การสำรองข้อมูล และการบันทึกความปลอดภัยที่เหมาะสมกับความเสี่ยง โดยไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์ได้ในทุกสถานการณ์
-
สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนัก คุณอาจขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ การแก้ไข การลบ การจำกัดการประมวลผล การโอนย้ายข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่างโดยอาศัยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา คุณสามารถใช้สิทธิ์บางประการเหล่านี้ได้โดยตรง (การส่งออกข้อมูลและการลบบัญชี) จากพื้นที่ "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในแดชบอร์ดของคุณ หรือติดต่อเราสำหรับคำขออื่นๆ คุณอาจเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว เราอาจตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอและอธิบายข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคำขอนั้น
-
การตัดสินใจอัตโนมัติ ผู้เยาว์ และคุกกี้
SawaLife ไม่ทำการตัดสินใจใดๆ ที่อาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่สำคัญต่อคุณ การตรวจสอบความปลอดภัยอัตโนมัติในเนื้อหาบางอย่างอาจมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ในกรณีที่มีข้อสงสัยก่อนการตัดสินใจใดๆ บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้เยาว์ ยกเว้นเนื้อหาเชิงบรรณาธิการสาธารณะ Sawa+ สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น ห้ามให้ข้อมูลของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้ที่ใช้โดย SawaLife (คุกกี้ที่จำเป็น และคุกกี้วิเคราะห์ข้อมูลเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ) ได้รับการอธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับคุกกี้โดยเฉพาะ
-
ข้อร้องเรียน การเปลี่ยนแปลง และการติดต่อ
โปรดติดต่อ [email protected] ก่อนเพื่อให้เราตรวจสอบคำขอของคุณ คุณยังสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจในประเทศที่คุณพำนัก เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ เวอร์ชันที่ใช้บังคับคือเวอร์ชันที่เผยแพร่บนหน้านี้เสมอ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
ข้อมูลทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่ SawaLife Ltd ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการดำเนินงาน SawaLife: การสร้างบัญชี, ตลาดซื้อขาย, การตรวจสอบตัวตนที่เป็นทางเลือก, พื้นที่ Sawa+ และการวัดผลผู้ชม ประกาศความเป็นส่วนตัวเฉพาะของ Sawa+ จะเป็นส่วนเสริมของเอกสารนี้สำหรับข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับพื้นที่นั้น
ผู้เผยแพร่ SawaLife Ltd 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom [email protected] วันที่มีผลบังคับใช้ : 2026-11-07
