สยามพิวรรธน์เปิดตัวหุ่นยนต์ผู้ช่วยอัจฉริยะ ARC Move ที่สยามพารากอน

เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2569 กลุ่มบริษัทสยามพิวรรธน์ได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Amity Robotics เพื่อนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการดำเนินงานด้านค้าปลีก โดยได้เปิดตัวหุ่นยนต์ผู้ช่วยบริการอัจฉริยะ 'ARC Move' ซึ่งเริ่มโครงการนำร่องที่สยามพารากอนตั้งแต่วันที่ 2 พฤศจิกายน 2569 ข้อมูลจาก Khaosod Online ระบุว่าหุ่นยนต์ดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้มาใช้บริการในการค้นหาร้านค้าและข้อมูลบริการต่างๆ ภายในศูนย์การค้า จุดเด่นสำคัญของ ARC Move คือความสามารถในการสื่อสารได้ถึง 7 ภาษา ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติและลูกค้าทั่วไป บริษัทมีแผนที่จะพัฒนาต่อยอดระบบนี้โดยการนำ Generative AI มาใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เฉพาะบุคคลมากขึ้นสำหรับลูกค้า สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยว การพัฒนานี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่สภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีอัตโนมัติในกรุงเทพฯ แม้ว่าโครงการนำร่องจะเน้นที่สยามพารากอนในปัจจุบัน แต่การนำเทคโนโลยีนี้มาใช้สะท้อนถึงวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นของสยามพิวรรธน์สำหรับอสังหาริมทรัพย์อื่นๆ ในเครือ รวมถึงสยามเซ็นเตอร์และสยามดิสคัฟเวอรี่ ทั้งนี้ยังคงต้องติดตามต่อไปว่าเทคโนโลยีนี้จะถูกขยายไปยังสาขาอื่นๆ ในเครือเมื่อใด หรือจะมีฟีเจอร์เพิ่มเติมใดบ้างในอนาคตเมื่อขีดความสามารถของ Generative AI ได้รับการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น