Siam Piwat lança robô concierge com IA no Siam Paragon
O Siam Piwat fez uma parceria com a Amity Robotics para introduzir o robô de IA ARC Move no Siam Paragon, oferecendo assistência ao cliente em vários idiomas.
Em 12 de novembro de 2026, o Grupo Siam Piwat anunciou uma parceria estratégica com a Amity Robotics para integrar inteligência artificial em suas operações de varejo. Como parte desta iniciativa, a empresa introduziu o robô concierge de IA 'ARC Move', que iniciou um programa piloto no Siam Paragon em 2 de novembro de 2026. De acordo com o Khaosod Online, o robô foi projetado para ajudar os visitantes, fornecendo informações sobre a localização de lojas e serviços dentro do shopping. Uma característica fundamental do ARC Move é sua capacidade de se comunicar em sete idiomas diferentes, tornando-o uma ferramenta útil tanto para turistas internacionais quanto para compradores locais. A empresa planeja aprimorar ainda mais o sistema incorporando IA Generativa para oferecer experiências mais personalizadas aos clientes. Para residentes e viajantes, este desenvolvimento representa uma mudança em direção a ambientes de varejo automatizados e orientados pela tecnologia em Bangkok. Embora o piloto esteja atualmente focado no Siam Paragon, a integração de tal tecnologia reflete a visão mais ampla do Siam Piwat para suas propriedades, incluindo o Siam Center e o Siam Discovery. Resta confirmar a rapidez com que esta tecnologia será implementada em outros locais do portfólio do grupo ou quais recursos adicionais específicos serão adicionados à medida que as capacidades da IA Generativa forem desenvolvidas.
