Siam Piwat lancia un robot concierge con IA al Siam Paragon

Il 12 novembre 2026, il Gruppo Siam Piwat ha annunciato una partnership strategica con Amity Robotics per integrare l'intelligenza artificiale nelle sue operazioni di vendita al dettaglio. Come parte di questa iniziativa, l'azienda ha introdotto il robot concierge IA 'ARC Move', che ha avviato un programma pilota al Siam Paragon il 2 novembre 2026. Secondo Khaosod Online, il robot è progettato per assistere i visitatori fornendo informazioni sull'ubicazione dei negozi e sui servizi all'interno del centro commerciale. Una caratteristica chiave dell'ARC Move è la sua capacità di comunicare in sette lingue diverse, rendendolo uno strumento utile sia per i turisti internazionali che per gli acquirenti locali. L'azienda prevede di migliorare ulteriormente il sistema incorporando l'IA Generativa per offrire esperienze cliente più personalizzate. Per i residenti e i viaggiatori, questo sviluppo rappresenta un cambiamento verso ambienti di vendita al dettaglio automatizzati e basati sulla tecnologia a Bangkok. Sebbene il progetto pilota sia attualmente concentrato sul Siam Paragon, l'integrazione di tale tecnologia riflette la visione più ampia di Siam Piwat per le sue proprietà, tra cui Siam Center e Siam Discovery. Resta da confermare con quale rapidità questa tecnologia verrà estesa ad altre sedi all'interno del portafoglio del gruppo o quali specifiche funzionalità aggiuntive verranno aggiunte man mano che le capacità dell'IA Generativa verranno ulteriormente sviluppate.