Siam Piwat führt KI-Concierge-Roboter im Siam Paragon ein
Siam Piwat ist eine Partnerschaft mit Amity Robotics eingegangen, um den KI-Roboter ARC Move im Siam Paragon einzuführen, der mehrsprachige Kundenunterstützung bietet.
Am 12. November 2026 gab die Siam Piwat Group eine strategische Partnerschaft mit Amity Robotics bekannt, um künstliche Intelligenz in ihre Einzelhandelsaktivitäten zu integrieren. Im Rahmen dieser Initiative hat das Unternehmen den KI-Concierge-Roboter 'ARC Move' eingeführt, der am 2. November 2026 ein Pilotprogramm im Siam Paragon startete. Laut Khaosod Online wurde der Roboter entwickelt, um Besucher bei der Suche nach Geschäften und Dienstleistungen innerhalb des Einkaufszentrums zu unterstützen. Ein Hauptmerkmal des ARC Move ist seine Fähigkeit, in sieben verschiedenen Sprachen zu kommunizieren, was ihn zu einem nützlichen Werkzeug für internationale Touristen und einheimische Kunden macht. Das Unternehmen plant, das System durch die Einbindung von generativer KI weiter zu verbessern, um personalisiertere Kundenerlebnisse zu bieten. Für Einwohner und Reisende stellt diese Entwicklung einen Wandel hin zu automatisierten, technologiegesteuerten Einzelhandelsumgebungen in Bangkok dar. Obwohl sich das Pilotprojekt derzeit auf das Siam Paragon konzentriert, spiegelt die Integration einer solchen Technologie die breitere Vision von Siam Piwat für seine Immobilien wider, einschließlich Siam Center und Siam Discovery. Es bleibt abzuwarten, wie schnell diese Technologie auf andere Standorte im Portfolio der Gruppe ausgeweitet wird oder welche spezifischen zusätzlichen Funktionen hinzugefügt werden, sobald die Fähigkeiten der generativen KI weiterentwickelt sind.
