Siam Piwat lance un robot concierge IA au Siam Paragon

Le 12 novembre 2026, le groupe Siam Piwat a annoncé un partenariat stratégique avec Amity Robotics pour intégrer l'intelligence artificielle dans ses opérations de vente au détail. Dans le cadre de cette initiative, l'entreprise a introduit le robot concierge IA 'ARC Move', qui a débuté un programme pilote au Siam Paragon le 2 novembre 2026. Selon Khaosod Online, le robot est conçu pour aider les visiteurs en fournissant des informations sur l'emplacement des magasins et les services au sein du centre commercial. Une caractéristique clé de l'ARC Move est sa capacité à communiquer en sept langues différentes, ce qui en fait un outil utile pour les touristes internationaux et les acheteurs locaux. L'entreprise prévoit d'améliorer encore le système en intégrant l'IA générative pour offrir des expériences client plus personnalisées. Pour les résidents et les voyageurs, ce développement représente un virage vers des environnements de vente au détail automatisés et axés sur la technologie à Bangkok. Bien que le projet pilote se concentre actuellement sur le Siam Paragon, l'intégration d'une telle technologie reflète la vision plus large de Siam Piwat pour ses propriétés, notamment Siam Center et Siam Discovery. Il reste à confirmer à quelle vitesse cette technologie sera déployée dans d'autres sites du portefeuille du groupe ou quelles fonctionnalités supplémentaires spécifiques seront ajoutées à mesure que les capacités de l'IA générative seront développées.