สคบ. เผยผลงาน 2 เดือน คืนเงินผู้บริโภคกว่า 7 ล้านบาท พร้อมเดินหน้ามาตรการช่วยผู้ประสบภัยน้ำท่วม
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ประสบความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทคืนเงินให้ผู้บริโภคกว่า 7 ล้านบาท และกำลังดำเนินมาตรการช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม
ตามรายงานจากข่าวสดออนไลน์ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่าในช่วงเดือนสิงหาคมถึงกันยายน 2569 สามารถไกล่เกลี่ยข้อพิพาทของผู้บริโภคได้สำเร็จกว่า 50 เรื่อง ส่งผลให้มีการคืนเงินชดเชยความเสียหายรวมกว่า 7 ล้านบาทให้แก่ผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบ
ในการประชุมเมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2569 ณ ทำเนียบรัฐบาล นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ยืนยันว่า สคบ. ได้พิจารณาเรื่องร้องทุกข์รวม 68 เรื่อง โดยมีมติให้ดำเนินคดีแพ่งแทนผู้บริโภคใน 50 เรื่อง ซึ่งประกอบด้วยข้อพิพาทด้านสินค้าออนไลน์ 30 เรื่อง และด้านอสังหาริมทรัพย์ 10 เรื่อง
นอกจากนี้ สคบ. ยังได้ดำเนินมาตรการ 9 ด้านเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ได้รับความเดือดร้อนจากสถานการณ์น้ำท่วมในประเทศไทย โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคและให้การสนับสนุนผู้ที่ประสบปัญหาทางการเงินจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ
สำหรับประชาชนและนักท่องเที่ยว ความเคลื่อนไหวนี้สะท้อนถึงบทบาทเชิงรุกของภาครัฐในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของผู้บริโภค โดยเฉพาะในภาคธุรกิจดิจิทัลและอสังหาริมทรัพย์ แม้ว่า สคบ. จะกำลังดำเนินการทางกฎหมายอย่างต่อเนื่อง แต่กรอบเวลาที่ชัดเจนในการแก้ไขคดีแพ่งทั้ง 50 เรื่องและรายละเอียดการดำเนินมาตรการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมยังคงต้องรอการยืนยันเพิ่มเติม ประชาชนสามารถติดตามข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับมาตรการช่วยเหลือดังกล่าวได้ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ สคบ.
