L'OCPB obtient 7 millions de bahts de remboursements aux consommateurs et lance des mesures d'aide aux inondations

Selon un rapport de Khaosod Online, l'Office de protection des consommateurs (OCPB) a annoncé qu'entre août et septembre 2026, il a réussi à régler plus de 50 litiges de consommation. Ces efforts ont permis de restituer 7 millions de bahts aux consommateurs lésés.

Lors d'une réunion tenue le 19 octobre 2026 au siège du gouvernement, la ministre rattachée au cabinet du Premier ministre, Supamas Isarabhakdi, a confirmé que l'OCPB avait examiné 68 plaintes. Le conseil a décidé d'engager des poursuites civiles au nom des consommateurs dans 50 de ces dossiers, incluant 30 litiges liés aux achats en ligne et 10 concernant l'immobilier.

En outre, l'OCPB met en œuvre neuf mesures spécifiques visant à apporter une aide aux personnes touchées par les récentes inondations en Thaïlande. Ces initiatives visent à protéger les droits des consommateurs et à soutenir ceux qui font face à des difficultés financières dues à la catastrophe naturelle.

Pour les résidents et les voyageurs, cette évolution souligne le rôle actif du gouvernement dans le traitement des griefs des consommateurs, en particulier dans les secteurs du numérique et de l'immobilier. Bien que l'OCPB poursuive activement ces actions en justice, le calendrier spécifique de résolution des 50 nouvelles affaires civiles et les détails complets de la mise en œuvre des mesures d'aide aux inondations restent à confirmer. Les résidents sont encouragés à suivre les canaux officiels de l'OCPB pour obtenir des mises à jour sur l'application de ces mesures.