POINTX сообщает об изменении привычек потребителей при использовании бонусных баллов
Отчет приложения POINTX от SCBX подчеркивает тенденцию, при которой современные потребители предпочитают использовать баллы лояльности для повседневных расходов, а не копить их для крупных вознаграждений.
Согласно отчету, опубликованному Khaosod Online 27 октября 2026 года, приложение POINTX, платформа для агрегации баллов лояльности группы SCBX, выявило значительный сдвиг в том, как тайские потребители распоряжаются своими баллами. Критти Манолихагул, генеральный директор PointX Co., Ltd., заявил, что пользователи отходят от традиционной привычки накапливать баллы в течение длительного времени для получения дорогостоящих товаров. Вместо этого потребители теперь отдают приоритет использованию баллов как гибкого инструмента для повседневных трат.
Данные приложения показывают четыре ключевых изменения в поведении, в частности, увеличение частоты использования баллов. Пользователи теперь интегрируют баллы в свои повседневные расходы, не дожидаясь специальных акций или особых случаев. Интеграция с приложением SCB EASY еще больше упростила этот процесс, облегчив пользователям доступ к баллам и их мгновенное использование.
Для жителей и частых гостей Таиланда эта тенденция свидетельствует о том, что программы лояльности становятся более практичными и интегрированными в повседневную торговлю. Рассматривая баллы как «повседневную ценность», потребители могут потенциально снизить свои расходы на жизнь. Хотя в отчете освещаются текущие модели использования, еще предстоит увидеть, как другие платформы лояльности в регионе адаптируют свои интерфейсы, чтобы удовлетворить этот спрос на немедленную и мелкую полезность.
