CAAT требует оказать поддержку пассажирам после отмены рейсов из-за извержения Анак-Кракатау

6–7 сентября 2026 года несколько рейсов между Бангкоком и Джакартой были отменены или задержаны из-за вулканического пепла от извержения Анак-Кракатау, что повлияло на работу ряда индонезийских аэропортов, включая международный аэропорт Сукарно-Хатта (CGK).

Согласно Khaosod Online, Управление гражданской авиации Таиланда (CAAT) выпустило напоминание о правах пассажиров. Хотя извержение вулкана классифицируется как стихийное бедствие, находящееся вне прямого контроля авиакомпаний, CAAT подчеркивает, что перевозчики по-прежнему обязаны поддерживать пассажиров, вылетающих из Таиланда, в соответствии с Постановлением Совета гражданской авиации № 101.

Для пассажиров, которые уже прошли регистрацию на рейсы, отмененные 6 сентября, авиакомпании обязаны предоставить питание, напитки, доступ к средствам связи, а в случае необходимости ночевки — проживание и транспорт. Пассажирам также должен быть предложен выбор между перебронированием рейсов или получением возврата средств в виде наличных или ваучеров. Те, кто еще не прошел регистрацию или планировал поездку после 6 сентября, также имеют право на варианты изменения своих планов.

Путешественникам, находящимся в регионе или планирующим поездку, следует внимательно следить за уведомлениями авиакомпаний. Хотя текущие требования по обслуживанию пассажиров ясны, продолжительность сбоев в авиасообщении по-прежнему зависит от вулканической активности и атмосферных условий в Индонезии.