อนาคตของการเงิน: AI ในฐานะโครงสร้างพื้นฐาน

เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2569 ผศ.ดร.กุลบุตร โกเมนกุล ได้บรรยายถึงภูมิทัศน์ที่กำลังเปลี่ยนแปลงของภาคการเงินในงานสัมมนาหัวข้อ 'The Future of FinTech' ณ CBS Cinema คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ตามรายงานของประชาชาติธุรกิจ ผศ.ดร.กุลบุตร เน้นย้ำว่ายุคของการเงินแบบดั้งเดิมกำลังสิ้นสุดลง และกำลังก้าวเข้าสู่กระบวนทัศน์ใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI), การวิเคราะห์ข้อมูล และการเงินดิจิทัล

ผศ.ดร.กุลบุตร ให้ความเห็นว่า AI ไม่ควรถูกมองว่าเป็นเพียงเครื่องมือเสริมสำหรับสถาบันการเงินอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญซึ่งระบบการเงินสมัยใหม่ถูกสร้างขึ้น การเปลี่ยนผ่านนี้บ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการดำเนินงานด้านการธนาคาร การลงทุน และการจัดการการเงินส่วนบุคคลทั้งในประเทศไทยและระดับโลก

สำหรับผู้อยู่อาศัยและชาวต่างชาติในประเทศไทย วิวัฒนาการนี้ส่งสัญญาณถึงแนวโน้มการเพิ่มขึ้นของการบูรณาการบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับแอปพลิเคชันธนาคารและแพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัลในท้องถิ่น แม้ว่าความก้าวหน้าเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและบริการทางการเงินที่ตอบโจทย์เฉพาะบุคคลมากขึ้น แต่ก็จำเป็นต้องอาศัยทักษะความเข้าใจและใช้เทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Literacy) ในระดับที่สูงขึ้น ทั้งนี้ยังคงต้องติดตามว่ากรอบการกำกับดูแลเฉพาะด้านจะปรับตัวอย่างไรต่อการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างเหล่านี้ และจะมีผลกระทบอย่างไรต่อความปลอดภัยของข้อมูลผู้บริโภค ในขณะที่ภาคการเงินยังคงเดินหน้าสู่ความทันสมัย ผู้ใช้งานควรติดตามข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือดิจิทัลที่ตนใช้ในการทำธุรกรรมประจำวันอย่างต่อเนื่อง