การบินไทยเปิดศูนย์บริการลูกค้าหลังได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมในเดือนกันยายน

ตามรายงานจากข่าวสดออนไลน์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จะเปิดศูนย์บริการลูกค้า (Customer Care Center) ในวันที่ 16 ตุลาคม 2569 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการยื่นคำร้องขอรับการเยียวยาสำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ความไม่ปกติในการปฏิบัติงานระหว่างวันที่ 26 ถึง 30 กันยายน 2569

ในช่วงเวลาดังกล่าว ฝนที่ตกหนักและน้ำท่วมทั่วประเทศไทยได้ส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติงานตามปกติของสายการบิน ทำให้เกิดความล่าช้าของเที่ยวบิน การยกเลิกเที่ยวบิน และปัญหาการตกค้างของสัมภาระจำนวนมาก สายการบินระบุว่ามีความมุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อกังวลของผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบและช่วยเหลือในกระบวนการยื่นคำร้องเพื่อขอรับการเยียวยาจากเหตุการณ์ดังกล่าว

สำหรับผู้โดยสารและประชาชนที่ได้รับผลกระทบ ศูนย์แห่งนี้จะเป็นจุดติดต่อหลักในการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากวิกฤตการณ์สภาพอากาศในช่วงปลายเดือนกันยายน แม้ว่าสายการบินจะประกาศเปิดศูนย์ดังกล่าวเพื่อเร่งการให้ความช่วยเหลือแล้ว แต่รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับเอกสารที่จำเป็นสำหรับการยื่นคำร้องขอรับการเยียวยา หรือเวลาทำการของศูนย์หลังจากวันเปิดตัวนั้นยังคงต้องรอการยืนยันเพิ่มเติม ผู้โดยสารควรติดตามข้อมูลผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของการบินไทยเพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการยื่นคำร้องอย่างมีประสิทธิภาพ