Thai Airways открывает центр обслуживания клиентов после сбоев, вызванных сентябрьскими наводнениями
16 октября Thai Airways запускает специализированный центр обслуживания клиентов для помощи пассажирам, пострадавшим от отмены рейсов и задержек багажа из-за наводнений в конце сентября.
Согласно данным Khaosod Online, 16 октября 2026 года Thai Airways (THAI) откроет специализированный центр обслуживания клиентов. Эта инициатива направлена на оказание поддержки и содействие в подаче заявлений на компенсацию для пассажиров, пострадавших от операционных сбоев, произошедших в период с 26 по 30 сентября 2026 года.
В течение этого периода сильные дожди и наводнения по всей Таиланду препятствовали нормальной работе авиакомпании, что привело к многочисленным задержкам рейсов, их отмене и значительному скоплению багажа. Авиакомпания заявила, что стремится решить проблемы пострадавших путешественников и помочь им в процессе поиска средств правовой защиты в связи с этими перебоями в обслуживании.
Для пострадавших путешественников и жителей этот центр служит основным контактным пунктом для решения проблем, возникших в результате погодного кризиса в конце сентября. Хотя авиакомпания объявила об открытии этого объекта для ускорения оказания помощи, конкретные детали относительно точной документации, необходимой для подачи заявлений на компенсацию, или часы работы центра после даты запуска еще предстоит подтвердить. Пассажирам рекомендуется следить за официальными каналами Thai Airways для получения дальнейших обновлений о том, как эффективно подавать свои запросы.
