บางกอกแอร์เวย์สเสนอความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนตั๋วเนื่องจากน้ำท่วม

ตามรายงานจาก Khaosod Online สายการบินบางกอกแอร์เวย์สได้ออกมาตรการช่วยเหลือสำหรับผู้โดยสารที่ไม่สามารถเดินทางมายังสนามบินสุวรรณภูมิหรือสนามบินดอนเมืองได้ทันเวลา เนื่องจากฝนตกหนักและน้ำท่วมขังในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยสายการบินตระหนักว่าสภาพอากาศในปัจจุบันส่งผลกระทบอย่างมากต่อการจราจรและการเดินทาง

สำหรับผู้โดยสารที่มีกำหนดเดินทางระหว่างวันที่ 25–27 กันยายน 2569 และไม่สามารถเดินทางมาถึงสนามบินได้ตามกำหนด สายการบินได้จัดเตรียมทางเลือกไว้ 2 ประการ ได้แก่ ประการแรก ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางในเส้นทางเดิมได้ 1 ครั้ง โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบินและต้องเดินทางภายในวันที่ 10 ตุลาคม 2569 หรือประการที่สอง ผู้โดยสารสามารถเลือกรับ Travel Voucher เพื่อใช้ในการเดินทางในภายหลัง โดยมีอายุการใช้งาน 1 ปีนับจากวันที่ออกเอกสาร

นโยบายนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ที่ประสบปัญหาในการเดินทางในช่วงสถานการณ์น้ำท่วมนี้ ขอแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบสภาพการจราจรและสถานะเที่ยวบินอย่างใกล้ชิดก่อนออกเดินทาง และควรเผื่อเวลาในการเดินทางมายังสนามบินมากกว่าปกติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ผู้โดยสารสามารถติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าได้ที่หมายเลข 1771 ทั้งนี้ ยังคงต้องรอการยืนยันว่ามีเที่ยวบินจำนวนเท่าใดที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากการล่าช้าหรือการยกเลิก และผู้โดยสารควรตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของตนโดยตรงกับสายการบินอีกครั้ง