Bangkok Airways offre une flexibilité sur les billets en raison des inondations

Selon un rapport de Khaosod Online, Bangkok Airways a mis en place des mesures d'aide pour les passagers incapables de rejoindre les aéroports de Suvarnabhumi ou de Don Mueang en raison des fortes pluies et des inondations dans la région métropolitaine de Bangkok. La compagnie aérienne reconnaît que les conditions météorologiques actuelles ont un impact significatif sur le trafic local et la logistique de voyage.

Pour les passagers dont le voyage est prévu entre le 25 et le 27 septembre 2026 et qui ne peuvent pas arriver à l'aéroport à temps, la compagnie propose deux options principales. Premièrement, les passagers peuvent modifier leur date de voyage sur le même itinéraire une fois sans frais de modification, sous réserve de disponibilité des sièges et à condition que la nouvelle date de voyage ne dépasse pas le 10 octobre 2026. Alternativement, les passagers peuvent choisir de recevoir un bon de voyage, valable un an à compter de la date d'émission.

Cette politique vise à aider ceux qui rencontrent des difficultés de transit pendant cet événement météorologique. Il est conseillé aux voyageurs de surveiller de près les conditions de circulation et le statut des vols avant de se rendre à l'aéroport et de prévoir un temps de trajet supplémentaire. Pour toute assistance, les passagers peuvent contacter le centre de service client de la compagnie au 1771. Le nombre exact de vols retardés ou annulés reste à confirmer, et les passagers doivent vérifier leur statut de vol spécifique directement auprès de la compagnie.