เครือโรงแรม B2 ออกแถลงการณ์ขออภัย หลังปฏิเสธการเข้าพักของพระภิกษุ

เครือโรงแรม B2 ได้ออกมาขออภัยต่อสาธารณชนหลังจากเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์กรณีการปฏิเสธการเข้าพักของพระมหานภันต์ ผู้ช่วยเจ้าอาวาสวัดสระเกศราชวรมหาวิหารและนักสิทธิมนุษยชนชื่อดัง เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นที่โรงแรม B2 แห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่ ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักหลังจากที่พระภิกษุได้โพสต์เล่าประสบการณ์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์

ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการผ่านเฟซบุ๊ก ทางเครือโรงแรมได้ชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเน้นย้ำว่าบริษัทดำเนินธุรกิจมากว่า 20 ปีด้วยนโยบายที่เคร่งครัดในการต่อต้านการเลือกปฏิบัติ บริษัทระบุว่าไม่มีนโยบายจำกัดสิทธิ์ลูกค้าด้วยเหตุผลด้านเชื้อชาติ สัญชาติ ศาสนา หรือความเชื่อส่วนบุคคล นอกจากนี้ยังชี้แจงว่าการปฏิบัติและการสื่อสารของพนักงานที่เกี่ยวข้องในเหตุการณ์นี้ ไม่เป็นไปตามแนวทางและมาตรฐานการให้บริการของบริษัท

สำหรับนักท่องเที่ยวและผู้อยู่อาศัย เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของมาตรฐานการให้บริการที่สม่ำเสมอภายในแบรนด์โรงแรม แม้ว่าทางโรงแรมจะแสดงความเสียใจอย่างจริงใจและยืนยันถึงความมุ่งมั่นในความเสมอภาค แต่มาตรการทางวินัยภายในที่ดำเนินการต่อพนักงานที่เกี่ยวข้องยังไม่มีการยืนยันแน่ชัด ทั้งนี้ โรงแรมได้ย้ำว่าลูกค้าทุกคนมีสิทธิ์ได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมและได้รับความเคารพ สถานการณ์นี้ถือเป็นเครื่องเตือนใจถึงความละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับแนวปฏิบัติทางศาสนาในภาคธุรกิจบริการของประเทศไทย