Задержки багажа в Thai Airways вызвали критику со стороны правительства
Министр туризма Сурасак Панчароенворакул раскритиковал Thai Airways за значительные задержки в обработке багажа в аэропорту Суварнабхуми, что привело к привлечению военных для оказания помощи.
29 сентября 2026 года министр туризма и спорта Таиланда Сурасак Панчароенворакул публично высказался о серьезных проблемах с обработкой багажа, затрагивающих пассажиров Thai Airways в аэропорту Суварнабхуми. Согласно Khaosod Online, министр сообщил, что пассажиры сталкиваются с ожиданием более пяти-шести часов из-за операционной неэффективности.
Министр Сурасак отметил, что службы обработки багажа Thai Airways перегружены, отчасти из-за того, что авиакомпания также управляет наземным обслуживанием для других перевозчиков. Кроме того, сильные дожди недавно помешали ключевому наземному персоналу добраться до аэропорта, что привело к значительному скоплению невостребованного багажа.
В ответ на кризис было направлено более 100 военнослужащих для помощи в разборе завалов. Однако министр выразил разочарование отсутствием базовых условий, таких как питание и жилье, для этих вспомогательных сил. Он призвал Министерство финансов вмешаться и привлечь совет директоров авиакомпании к ответственности, сославшись на ущерб туристическому имиджу страны.
Для путешественников и жителей эта ситуация подчеркивает потенциальные риски длительного ожидания и задержек багажа при полетах национальной авиакомпанией в неблагоприятных погодных условиях. Хотя в настоящее время для устранения задержек используется военная поддержка, остается подтвердить, как долго продлятся эти задержки и какие долгосрочные операционные изменения внедрит авиакомпания.
