I ritardi nei bagagli di Thai Airways scatenano le critiche del governo

Il 29 settembre 2026, il ministro del Turismo e dello Sport della Thailandia, Surasak Phancharoenworakul, ha affrontato pubblicamente i gravi problemi di gestione dei bagagli che colpiscono i passeggeri di Thai Airways all'aeroporto di Suvarnabhumi. Secondo Khaosod Online, il ministro ha riferito che i passeggeri hanno dovuto affrontare tempi di attesa superiori alle cinque o sei ore a causa di inefficienze operative.

Il ministro Surasak ha osservato che i servizi di gestione dei bagagli di Thai Airways sono stati sopraffatti, in parte perché la compagnia aerea ha gestito i servizi di terra per altri vettori. Inoltre, forti piogge hanno recentemente impedito al personale di terra essenziale di raggiungere l'aeroporto, portando a un accumulo significativo di bagagli non reclamati.

In risposta alla crisi, oltre 100 militari sono stati dispiegati per aiutare a smaltire l'arretrato. Tuttavia, il ministro ha espresso frustrazione per la mancanza di disposizioni di base, come cibo e alloggio, per queste truppe di supporto. Ha chiesto al Ministero delle Finanze di intervenire e di ritenere responsabile il consiglio di amministrazione della compagnia aerea, citando i danni all'immagine turistica del paese.

Per i viaggiatori e i residenti, questa situazione evidenzia i potenziali rischi di lunghi tempi di attesa e ritardi nei bagagli quando si vola con la compagnia di bandiera in condizioni meteorologiche avverse. Sebbene il supporto militare sia attualmente utilizzato per smaltire l'arretrato, resta da confermare per quanto tempo persisteranno questi ritardi e quali cambiamenti operativi a lungo termine la compagnia aerea implementerà.