Atrasos nas bagagens da Thai Airways geram críticas do governo
O Ministro do Turismo, Surasak Phancharoenworakul, criticou a Thai Airways por atrasos significativos no manuseio de bagagens no Aeroporto de Suvarnabhumi, levando ao envio de militares para ajudar.
Em 29 de setembro de 2026, o Ministro do Turismo e Esportes da Tailândia, Surasak Phancharoenworakul, abordou publicamente os graves problemas no manuseio de bagagens que afetam os passageiros da Thai Airways no Aeroporto de Suvarnabhumi. Segundo o Khaosod Online, o ministro relatou que os passageiros enfrentaram tempos de espera superiores a cinco ou seis horas devido a ineficiências operacionais.
O Ministro Surasak observou que os serviços de manuseio de bagagens da Thai Airways ficaram sobrecarregados, em parte porque a companhia aérea tem gerenciado serviços de solo para outras transportadoras. Além disso, chuvas fortes impediram recentemente que funcionários essenciais de solo chegassem ao aeroporto, levando a um acúmulo significativo de bagagens não reclamadas.
Em resposta à crise, mais de 100 militares foram destacados para ajudar a limpar o acúmulo. No entanto, o ministro expressou frustração quanto à falta de provisões básicas, como alimentação e acomodação, para essas tropas de apoio. Ele pediu ao Ministério das Finanças que intervenha e responsabilize o conselho da companhia aérea, citando danos à imagem turística do país.
Para viajantes e residentes, esta situação destaca riscos potenciais de longos tempos de espera e atrasos de bagagem ao voar com a transportadora nacional durante condições climáticas adversas. Embora o apoio militar esteja sendo utilizado para resolver o problema, resta confirmar por quanto tempo esses atrasos persistirão e quais mudanças operacionais de longo prazo a companhia aérea implementará.
