Los retrasos en el equipaje de Thai Airways provocan críticas del gobierno
El ministro de Turismo, Surasak Phancharoenworakul, ha criticado a Thai Airways por los importantes retrasos en el manejo de equipaje en el aeropuerto de Suvarnabhumi, lo que ha provocado el despliegue de personal militar para ayudar.
El 29 de septiembre de 2026, el ministro de Turismo y Deportes de Tailandia, Surasak Phancharoenworakul, abordó públicamente los graves problemas de manejo de equipaje que afectan a los pasajeros de Thai Airways en el aeropuerto de Suvarnabhumi. Según Khaosod Online, el ministro informó que los pasajeros han enfrentado tiempos de espera superiores a cinco o seis horas debido a ineficiencias operativas.
El ministro Surasak señaló que los servicios de manejo de equipaje de Thai Airways se han visto desbordados, en parte porque la aerolínea ha estado gestionando servicios en tierra para otras compañías. Además, las fuertes lluvias impidieron recientemente que el personal de tierra esencial llegara al aeropuerto, lo que provocó una acumulación significativa de equipaje sin reclamar.
En respuesta a la crisis, se desplegaron más de 100 militares para ayudar con el retraso. Sin embargo, el ministro expresó su frustración por la falta de provisiones básicas, como comida y alojamiento, para estas tropas de apoyo. Ha pedido al Ministerio de Finanzas que intervenga y haga rendir cuentas a la junta directiva de la aerolínea, citando daños a la imagen turística del país.
Para los viajeros y residentes, esta situación destaca los riesgos potenciales de largos tiempos de espera y retrasos en el equipaje al volar con la aerolínea nacional durante condiciones climáticas adversas. Aunque actualmente se está utilizando apoyo militar para despejar la acumulación, queda por confirmar cuánto tiempo persistirán estos retrasos y qué cambios operativos a largo plazo implementará la aerolínea.
