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OCPB media disputa sobre veículo elétrico novo com defeito
O Conselho de Proteção ao Consumidor (OCPB) mediou com sucesso um caso envolvendo um veículo elétrico novo que apresentou falha na roda após apenas dois dias de uso.
De acordo com uma reportagem do Thai Post em 17 de setembro de 2026, a Ministra do Ensino Superior, Ciência, Pesquisa e Inovação, Supamas Isarabhakdi, anunciou que o Conselho de Proteção ao Consumidor (OCPB) resolveu uma disputa do consumidor referente a um veículo elétrico (VE) recém-adquirido. O proprietário relatou que a roda de liga leve do veículo rachou após apenas dois dias de uso.
Após a intervenção do OCPB, três empresas envolvidas concordaram com um acordo. A resolução exige a substituição da roda de liga leve danificada, do pneu e do conjunto da pinça de freio.
Para residentes e viajantes na Tailândia, este caso destaca o papel ativo do OCPB em abordar as queixas dos consumidores relacionadas à qualidade automotiva. Embora este incidente específico tenha sido resolvido por mediação, serve como um lembrete para aqueles que compram veículos novos de estarem cientes dos canais de proteção ao consumidor caso encontrem defeitos mecânicos significativos logo após a aquisição.
Resta confirmar se este defeito foi um problema de fabricação isolado ou parte de uma preocupação mais ampla de controle de qualidade que afeta este modelo de veículo específico. Os consumidores são incentivados a documentar qualquer falha mecânica imediatamente e entrar em contato com o OCPB caso não consigam chegar a uma resolução satisfatória diretamente com o fabricante ou a concessionária.