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L'OCPB media una disputa su un veicolo elettrico nuovo difettoso
L'Ufficio per la protezione dei consumatori (OCPB) ha mediato con successo un caso riguardante un veicolo elettrico nuovo che ha subito un guasto alla ruota dopo soli due giorni di utilizzo.
Secondo un rapporto del Thai Post del 17 settembre 2026, il Ministro dell'Istruzione superiore, della Scienza, della Ricerca e dell'Innovazione, Supamas Isarabhakdi, ha annunciato che l'Ufficio per la protezione dei consumatori (OCPB) ha risolto una controversia dei consumatori relativa a un veicolo elettrico (EV) appena acquistato. Il proprietario ha riferito che il cerchio in lega del veicolo si è incrinato dopo soli due giorni di utilizzo.
In seguito all'intervento dell'OCPB, tre aziende coinvolte hanno concordato un accordo. La risoluzione richiede la sostituzione del cerchio in lega danneggiato, dello pneumatico e del gruppo pinza freno.
Per i residenti e i viaggiatori in Thailandia, questo caso evidenzia il ruolo attivo dell'OCPB nell'affrontare i reclami dei consumatori relativi alla qualità automobilistica. Sebbene questo specifico incidente sia stato risolto tramite mediazione, serve come promemoria per coloro che acquistano veicoli nuovi di essere a conoscenza dei canali di tutela dei consumatori qualora riscontrassero difetti meccanici significativi poco dopo l'acquisto.
Resta da confermare se questo difetto sia stato un problema di fabbricazione isolato o parte di una preoccupazione più ampia relativa al controllo qualità che interessa questo specifico modello di veicolo. Si incoraggiano i consumatori a documentare immediatamente qualsiasi guasto meccanico e a contattare l'OCPB se non riescono a raggiungere una risoluzione soddisfacente direttamente con il produttore o il concessionario.