Kasikornbank segnala interruzioni delle e-mail a causa di un guasto globale di Microsoft 365
Kasikornbank ha annunciato che i suoi servizi di posta elettronica non sono attualmente disponibili a causa di un'interruzione diffusa di Microsoft 365 che colpisce gli utenti a livello globale.
Kasikornbank (KBank) ha ufficialmente informato i propri clienti che i suoi servizi di comunicazione via e-mail stanno subendo interruzioni tecniche. Secondo un annuncio pubblicato sulla pagina Facebook di KBank Live, il problema deriva da un'interruzione globale che colpisce i sistemi Microsoft 365. Questo guasto tecnico ha influito sulla capacità della banca di elaborare le richieste via e-mail durante questo periodo. Per i residenti e i viaggiatori che si affidano a KBank per i servizi finanziari, questa interruzione significa che l'assistenza via e-mail non è attualmente disponibile. Tuttavia, la banca ha confermato che gli altri canali di comunicazione rimangono pienamente operativi. I clienti sono invitati a contattare la banca tramite l'account ufficiale KBank Live su LINE, il K-Contact Center al numero 02-8888888, il K-BIZ Contact Center al numero 02-8888822, o contattando direttamente i propri gestori di relazione tramite cellulare. La banca si è scusata per il disagio causato da questo problema tecnico esterno. Al momento, resta da confermare quando i servizi Microsoft 365 saranno completamente ripristinati e quando la funzionalità e-mail tornerà alle normali operazioni per la banca. Si consiglia agli utenti di monitorare i canali ufficiali di KBank per ulteriori aggiornamenti sul ripristino di tali servizi.
