Suzuki Tailandia cambia su estrategia a un modelo exclusivo de importación

Según una entrevista con Khaosod Online, Wallop Tri-erkngam, vicepresidente ejecutivo de Suzuki Tailandia, confirmó que la empresa ha trasladado sus operaciones para centrarse exclusivamente en la importación de vehículos. Este cambio sigue al cese de la fabricación local a principios de este año. A pesar del cambio estructural, la empresa enfatiza que su compromiso con el servicio al cliente permanece inalterado.

Para los residentes y propietarios de larga data, Suzuki afirma que su soporte posventa sigue siendo sólido, con 77 centros de servicio operando actualmente en todo el país. La empresa está planificando activamente expandir esta red, particularmente en las regiones del Norte y Noreste, mediante la introducción de centros '2S': instalaciones dedicadas únicamente al mantenimiento y repuestos, sin salas de exposición de ventas. Esta estrategia tiene como objetivo adaptarse a los hábitos de consumo modernos, donde la investigación y compra de vehículos a menudo ocurren en línea.

Aunque la transición a un modelo de importación presenta desafíos relacionados con impuestos más altos, la dirección señala que permite una mayor flexibilidad en la selección de modelos que se alinean mejor con las demandas del mercado local. Suzuki, que ha operado en Tailandia durante más de medio siglo, continúa brindando soporte para vehículos antiguos, incluidos aquellos de 20 a 30 años. Los desarrollos futuros sobre el cronograma específico para la expansión de los centros 2S quedan por confirmar.