Un médico se disculpa tras las quejas por el trato a los pacientes

Un médico que ejerce en una clínica del distrito de Khlong Sam Wa, en Bangkok, se ha disculpado públicamente tras las acusaciones de conducta poco profesional. Según informes de Khaosod Online, el médico se enfrentó a quejas por presuntamente insultar a pacientes y realizar llamadas telefónicas amenazantes. En concreto, se le acusó de menospreciar a los usuarios del sistema de salud universal de Tailandia de '30 bahts' (el sistema de la 'Tarjeta de Oro'), refiriéndose a ellos como 'pacientes de clase baja'.

En un vídeo publicado por el Dr. Thanakrit Jitarirath, presidente de un subcomité de la Oficina Nacional de Seguridad Sanitaria (NHSO), el médico expresó su remordimiento, atribuyendo el comportamiento al estrés laboral. El facultativo subrayó que apoya el sistema sanitario de 30 bahts, señalando que sus propios familiares lo utilizan, y reafirmó su compromiso con la atención al paciente. El médico declaró que el incidente se debió a un malentendido y a interacciones de gran tensión, comprometiéndose a aceptar las críticas y a mejorar su conducta profesional.

Para los residentes y expatriados, este incidente pone de relieve la supervisión continua de la conducta médica en Tailandia. Aunque el médico se ha comprometido a mejorar su comportamiento, el resultado formal de la investigación de la NHSO sobre las quejas específicas está aún por confirmar. Se anima a los pacientes a utilizar los canales oficiales si encuentran problemas con los estándares de servicio médico.