เจ้าของรถในไทยยังคงภักดีต่อแบรนด์เดิม ท่ามกลางความไม่แน่นอนในการเลือกขุมพลังใหม่

จากรายงานของ Khaosod Online ผลการวิจัยล่าสุดจากบริษัท ดิฟเฟอเรนเชียล (ประเทศไทย) จำกัด ได้ชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มที่น่าสนใจในตลาดรถยนต์ของไทย โดยผลการศึกษาจาก '2026 Thailand Service Customer Experience Index' และ '2026 Thailand Product Customer Experience Index' ซึ่งสำรวจจากเจ้าของรถยนต์จำนวน 2,651 ราย ระบุว่าความภักดีต่อแบรนด์รถยนต์ในประเทศกำลังฟื้นตัว โดยเจ้าของรถปัจจุบันถึง 64% แสดงความตั้งใจที่จะซื้อรถคันต่อไปจากผู้ผลิตรายเดิม

อย่างไรก็ตาม นายศิรส สาตราภัย กรรมการผู้จัดการ ดิฟเฟอเรนเชียล (ประเทศไทย) ระบุว่า แม้ความชอบในแบรนด์จะยังคงที่ แต่กระบวนการตัดสินใจเกี่ยวกับ 'ขุมพลัง' ของรถยนต์ในอนาคตกลับมีความซับซ้อนมากขึ้น ในขณะที่อุตสาหกรรมยานยนต์กำลังเปลี่ยนผ่าน ผู้บริโภคเริ่มชั่งน้ำหนักทางเลือกระหว่างเครื่องยนต์แบบดั้งเดิมกับเทคโนโลยีใหม่ๆ มากขึ้น แม้ว่าจะยังคงพึงพอใจในแบรนด์เดิมของตนก็ตาม

สำหรับผู้อยู่อาศัยและชาวต่างชาติในประเทศไทย ข้อมูลนี้ชี้ให้เห็นว่าแม้ตลาดรถยนต์จะแสดงสัญญาณของความมั่นคง แต่การเปลี่ยนผ่านไปสู่ยานยนต์พลังงานใหม่หรือขุมพลังทางเลือกกำลังสร้างช่วงเวลาแห่งความลังเลใจให้กับผู้ซื้อ ทั้งนี้ยังคงต้องติดตามต่อไปว่าความชอบที่เปลี่ยนไปนี้จะส่งผลต่อยอดขายระยะยาวของผู้ผลิตแต่ละรายอย่างไร หรือตลาดจะเปลี่ยนไปสู่เครื่องยนต์รูปแบบใหม่ได้รวดเร็วเพียงใด โดยผลการศึกษานี้สะท้อนข้อมูลที่รวบรวมในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปในภาคยานยนต์ของไทย