ธนาคารกรุงไทยแจ้งปิดปรับปรุงระบบ Krungthai NEXT ชั่วคราว

ตามรายงานจาก Matichon Online เมื่อวันที่ 18 กันยายน 2569 ธนาคารกรุงไทยได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล Krungthai NEXT ชั่วคราว

ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันสำคัญบางประการได้ โดยธนาคารระบุว่าบริการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินดิจิทัล 'เป๋าตัง' จะไม่สามารถใช้งานได้ นอกจากนี้ บริการถอนเงินสดแบบไม่ใช้บัตร (Cardless ATM) ซึ่งต้องอาศัยการยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน จะถูกระงับไว้ชั่วคราวในระหว่างการปรับปรุงระบบ

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวในประเทศไทยที่ใช้บริการ Krungthai NEXT ในการทำธุรกรรมทางการเงินในชีวิตประจำวัน การหยุดให้บริการนี้อาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกได้ ผู้ที่วางแผนจะใช้กระเป๋าเงินเป๋าตังสำหรับบริการภาครัฐหรือการชำระเงินในท้องถิ่นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เติมเงินไว้ล่วงหน้าแล้ว ในทำนองเดียวกัน ผู้ที่มักใช้แอปพลิเคชันเพื่อถอนเงินสดควรพกบัตรเดบิตหรือเตรียมวิธีการชำระเงินทางเลือกอื่นไว้ เพื่อป้องกันปัญหาการไม่มีเงินสดใช้ในช่วงเวลาดังกล่าว

แม้ว่าธนาคารจะแจ้งถึงความจำเป็นในการปรับปรุงระบบเพื่อเพิ่มเสถียรภาพ แต่ในประกาศเบื้องต้นยังไม่ได้ระบุรายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับระยะเวลาที่แน่นอนของการปิดปรับปรุง หรือเวลาที่ระบบจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ผู้ใช้งานควรติดตามข้อมูลอัปเดตผ่านช่องทางที่เป็นทางการของธนาคารกรุงไทย เพื่อยืนยันสถานะการใช้งานของระบบอีกครั้ง