OIC promove integração de IA para transformar o setor de seguros da Tailândia

O Gabinete da Comissão de Seguros (OIC) da Tailândia anunciou uma iniciativa estratégica para integrar a Inteligência Artificial (IA) em todo o setor de seguros. Segundo o Secretário-Geral da OIC, Chuchat Pramoolpol, o objetivo é modernizar todo o ciclo de vida do seguro, desde as vendas e gestão de apólices até ao processamento de sinistros. Ao utilizar IA para análise de imagens na avaliação de danos, a comissão espera reduzir significativamente os passos administrativos e acelerar a liquidação de sinistros. Esta transformação digital visa reduzir os custos operacionais para as seguradoras, melhorando simultaneamente a experiência de serviço global para os segurados. A OIC prevê que estes avanços tecnológicos conduzam a uma gama mais vasta de serviços de seguros inovadores disponíveis ao público até 2027. Para residentes e viajantes na Tailândia, esta mudança poderá significar, eventualmente, interações mais eficientes com as seguradoras e tempos de resolução mais rápidos durante incidentes inesperados. No entanto, os detalhes específicos relativos ao cronograma de implementação para as seguradoras individuais e a natureza exata dos novos serviços permanecem por confirmar à medida que o projeto avança para a sua meta de 2027.