La OIC promueve la integración de la IA para transformar el sector asegurador de Tailandia

La Oficina de la Comisión de Seguros (OIC) de Tailandia ha anunciado una iniciativa estratégica para integrar la Inteligencia Artificial (IA) en todo el sector asegurador. Según el Secretario General de la OIC, Chuchat Pramoolpol, el objetivo es modernizar todo el ciclo de vida de los seguros, desde las ventas y la gestión de pólizas hasta la tramitación de siniestros. Al utilizar la IA para el análisis de imágenes con el fin de evaluar los daños, la comisión espera reducir significativamente los pasos administrativos y acelerar la liquidación de los siniestros. Esta transformación digital pretende reducir los costes operativos de las aseguradoras y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia general de servicio para los asegurados. La OIC prevé que estos avances tecnológicos permitan ofrecer al público una gama más amplia de servicios de seguros innovadores de aquí a 2027. Para los residentes y viajeros en Tailandia, este cambio podría significar a largo plazo unas interacciones más eficientes con las aseguradoras y unos tiempos de resolución más rápidos en caso de incidentes inesperados. Sin embargo, los detalles específicos sobre el calendario de aplicación para las distintas compañías de seguros y la naturaleza exacta de los nuevos servicios quedan por confirmar a medida que el proyecto avanza hacia su objetivo de 2027.