Caltex Thailand lancia l'app 'Kebdao' come parte di una revisione digitale da 500 milioni di baht

Secondo Khaosod Online, Star Fuels Marketing, l'operatore esclusivo delle stazioni di servizio Caltex in Thailandia, ha lanciato ufficialmente 'Kebdao', una nuova applicazione per la piattaforma fedeltà. Questa iniziativa fa parte di una strategia digitale più ampia volta a creare un'esperienza cliente fluida in tutti i punti di contatto, inclusi l'acquisto di carburante e i servizi non petroliferi.

Aswin Paothongthai, responsabile Marketing e Data Analytics presso Star Fuels Marketing, ha dichiarato che l'azienda ha stanziato oltre 500 milioni di baht per sostenere questo ecosistema digitale e lo sviluppo della piattaforma a lungo termine, dal 2026 al 2030. L'applicazione è progettata per integrare la tecnologia digitale nel percorso del cliente, consentendo agli utenti di accedere a vantaggi e offerte personalizzate direttamente tramite i propri dispositivi mobili.

Per i residenti e i viaggiatori frequenti in Thailandia, questo sviluppo segna un passaggio verso un sistema di premi digitali più integrato presso le stazioni Caltex. Consolidando le esperienze di servizio in un'unica piattaforma, l'azienda mira a favorire il coinvolgimento dei clienti a lungo termine. Sebbene il lancio rappresenti una pietra miliare importante nella roadmap digitale dell'azienda, ulteriori dettagli riguardanti livelli di premio specifici o partner aggiuntivi integrati nell'ecosistema devono ancora essere confermati man mano che la piattaforma viene implementata.