Caltex Thaïlande lance l'application « Kebdao » dans le cadre d'une refonte numérique de 500 millions de bahts

Selon Khaosod Online, Star Fuels Marketing, l'exploitant exclusif des stations-service Caltex en Thaïlande, a officiellement lancé « Kebdao », une nouvelle application de plateforme de fidélité. Cette initiative s'inscrit dans une stratégie numérique plus large visant à créer une expérience client fluide sur tous les points de contact, y compris l'achat de carburant et les services non pétroliers.

Aswin Paothongthai, responsable du marketing et de l'analyse des données chez Star Fuels Marketing, a déclaré que l'entreprise a alloué plus de 500 millions de bahts pour soutenir cet écosystème numérique et le développement de la plateforme sur le long terme, de 2026 à 2030. L'application est conçue pour intégrer la technologie numérique dans le parcours client, permettant aux utilisateurs d'accéder à des avantages et à des offres personnalisées directement via leurs appareils mobiles.

Pour les résidents et les voyageurs fréquents en Thaïlande, ce développement marque une transition vers un système de récompenses numériques plus intégré dans les stations Caltex. En consolidant les expériences de service sur une plateforme unique, l'entreprise cherche à favoriser l'engagement client à long terme. Bien que ce lancement constitue une étape importante de la feuille de route numérique de l'entreprise, des détails supplémentaires concernant les niveaux de récompense spécifiques ou les partenaires non pétroliers intégrés à l'écosystème restent à confirmer à mesure que la plateforme se déploie.