Apple reagiert auf Bildschirm- und Staubprobleme beim neuen iPhone Duo

Apple hat eine Stellungnahme zu den technischen Problemen veröffentlicht, die von ersten Nutzern und Testern des iPhone Duo, dem ersten faltbaren Smartphone des Unternehmens, gemeldet wurden. Trotz eines hohen Einstiegspreises von 79.990 Baht berichteten zahlreiche Nutzer von Bildschirmausfällen nach nur wenigen Faltvorgängen. Einige Nutzer gaben an, dass ihre Bildschirme bereits wenige Stunden nach der ersten Inbetriebnahme Risse aufwiesen, wobei Apple in einigen Fällen Ersatzgeräte bereitgestellt haben soll.

Die Bedenken haben sich nach Tests durch bekannte Rezensenten verschärft. JerryRigEverything, bekannt für Haltbarkeitstests, berichtete von Bildschirmstörungen und stellte fest, dass Sandpartikel in den Scharniermechanismus eindringen konnten, obwohl das Gerät mit einer IP68-Zertifizierung für Staub- und Wasserbeständigkeit vermarktet wird. Der IP68-Standard impliziert theoretisch einen vollständigen Schutz gegen das Eindringen von Staub. Zudem identifizierte der südkoreanische Tester CuriousHagi potenzielle mechanische Probleme innerhalb der Scharnierbaugruppe, die zum Bildschirmausfall beitragen könnten, wobei die genaue Ursache noch untersucht wird.

Für Einwohner und Reisende in Thailand sind diese Berichte angesichts der hohen Investition für das Gerät von Bedeutung. Obwohl Apple betont, dass die betroffenen Einheiten nur einen sehr kleinen Prozentsatz der Gesamtverkäufe ausmachen, bleibt die Diskrepanz zwischen der beworbenen IP68-Einstufung und der tatsächlichen Leistung ein Streitpunkt. Es ist noch nicht bestätigt, ob diese Probleme auf einen weit verbreiteten Herstellungsfehler oder auf Einzelfälle zurückzuführen sind. Verbrauchern wird empfohlen, offizielle Updates von Apple bezüglich möglicher Garantieanpassungen oder Designüberarbeitungen zu verfolgen.