Apple aborda los problemas de pantalla y polvo en el nuevo iPhone Duo

Apple ha emitido un comunicado sobre los problemas técnicos reportados por los primeros usuarios y analistas del iPhone Duo, el primer smartphone plegable de la compañía. A pesar de un precio inicial elevado de 79.990 bahts, numerosos usuarios han informado de fallos en la pantalla tras solo un número limitado de ciclos de plegado. Algunos usuarios afirmaron que sus pantallas se agrietaron a las pocas horas de uso inicial, aunque Apple habría proporcionado reemplazos en algunos casos.

Las preocupaciones se han intensificado tras las pruebas realizadas por analistas destacados. JerryRigEverything, conocido por sus pruebas de durabilidad, informó de fallos en la pantalla y señaló que partículas de arena pudieron penetrar en el mecanismo de la bisagra, a pesar de que el dispositivo se comercializa con una clasificación IP68 de resistencia al polvo y al agua. El estándar IP68 implica teóricamente una protección total contra la entrada de polvo. Además, el analista surcoreano CuriousHagi identificó posibles problemas mecánicos en el conjunto de la bisagra que podrían contribuir al fallo de la pantalla, aunque la causa exacta sigue bajo investigación.

Para los residentes y viajeros en Tailandia, estos informes son significativos dada la alta inversión necesaria para el dispositivo. Aunque Apple sostiene que las unidades afectadas representan un porcentaje muy pequeño de las ventas totales, la discrepancia entre la clasificación IP68 anunciada y el rendimiento real sigue siendo un punto de controversia. Aún no se ha confirmado si estos problemas se deben a un defecto de fabricación generalizado o a incidentes aislados, y se recomienda a los consumidores que sigan las actualizaciones oficiales de Apple sobre posibles ajustes de garantía o revisiones de diseño.