สภาผู้บริโภคห่วงข้อมูลรั่วไหลของสายการบินไทย กระทบผู้โดยสาร 6 หมื่นราย

สภาผู้บริโภคได้แสดงความกังวลอย่างยิ่งหลังจากมีรายงานว่าข้อมูลการจองเที่ยวบินของผู้โดยสารสายการบินไทยประมาณ 60,000 รายการถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามรายงานจาก Thai Post ทางสภาฯ ได้เรียกร้องให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ดำเนินการตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าวอย่างละเอียด โดยมุ่งเน้นไปที่สาเหตุของการรั่วไหลและความเพียงพอของมาตรการแจ้งเตือนและการเยียวยาผู้โดยสารทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยว เหตุการณ์นี้เพิ่มความเสี่ยงต่อการถูกฟิชชิ่งและกิจกรรมฉ้อโกง ผู้ไม่หวังดีอาจนำรายละเอียดการเดินทางที่รั่วไหลไปแอบอ้างเป็นพนักงานสายการบินหรือหน่วยงานทางการเพื่อหลอกลวงเหยื่อ สภาผู้บริโภคได้แนะนำให้ประชาชนระมัดระวังข้อความหรือการโทรที่น่าสงสัยซึ่งอ้างถึงประวัติการเดินทางของตน เพื่อเพิ่มความปลอดภัย สภาฯ แนะนำให้ผู้โดยสารเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นในบัญชีของตนและปฏิบัติตามแนวทางการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

แม้ว่าสภาผู้บริโภคจะเน้นย้ำถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น แต่ยังมีรายละเอียดหลายประการที่ต้องรอการยืนยัน รวมถึงลักษณะเฉพาะของข้อมูลที่ถูกเข้าถึงและกรอบเวลาสำหรับการตอบสนองอย่างเต็มรูปแบบจากสายการบิน ผู้โดยสารควรติดตามประกาศอย่างเป็นทางการจากสายการบินไทยและ สคส. เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิของตนต่อไป