ผลสำรวจปี 2569 เผยความท้าทายของธุรกิจ SME ไทย
ผลสำรวจผู้บริหาร SME ไทย 541 ราย ชี้ให้เห็นว่าคุณภาพสินค้าเป็นจุดแข็งสำคัญ ในขณะที่ความเชื่อมั่นของลูกค้ายังคงเป็นอุปสรรคใหญ่ต่อการเติบโต
ผลสำรวจที่จัดทำโดยประชาชาติธุรกิจในปี 2569 จากผู้บริหารธุรกิจ SME จำนวน 541 รายทั่วประเทศไทย ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกใหม่เกี่ยวกับสถานการณ์ของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในยุคปัญญาประดิษฐ์ ผลการสำรวจระบุว่า 56.1% ของผู้ตอบแบบสอบถามมองว่าคุณภาพสินค้าที่สูงเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันหลัก อย่างไรก็ตาม ภาคธุรกิจกำลังเผชิญกับอุปสรรคสำคัญ โดย 52.5% ของผู้นำธุรกิจรายงานว่าพวกเขายังประสบปัญหาในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าใหม่ ตามรายงานระบุว่าผู้ประกอบการจำนวนมากต้องการการสนับสนุนด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์มากกว่าความช่วยเหลือทางการเงินโดยตรงเพื่อเอาชนะอุปสรรคในการเติบโตเหล่านี้ โดยมีการเน้นย้ำว่ารีวิวจากลูกค้าเป็นองค์ประกอบสำคัญในการรับมือกับความท้าทายนี้ สำหรับผู้อยู่อาศัยและชาวต่างชาติในประเทศไทย ผลสำรวจนี้สะท้อนให้เห็นถึงภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจในท้องถิ่น ซึ่งชี้ให้เห็นว่าแม้คุณภาพสินค้าจะอยู่ในระดับสูง แต่ธุรกิจจำนวนมากยังคงต้องปรับตัวให้เข้ากับความคาดหวังของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ทั้งนี้ยังคงต้องติดตามต่อไปว่าโครงการสนับสนุนจากภาครัฐหรือภาคเอกชนจะปรับเปลี่ยนโปรแกรมเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการตลาดและการสร้างความเชื่อมั่นที่ภาคธุรกิจระบุไว้อย่างไร
