พบข้อมูลสุขภาพคลาดเคลื่อนในแอปพลิเคชัน 'หมอพร้อม' ของไทย

ตามรายงานจากข่าวสดออนไลน์ กระทรวงสาธารณสุขและสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบแอปพลิเคชัน 'หมอพร้อม' และบัญชีไลน์ทางการ หลังจากมีผู้ใช้จำนวนมากพบประวัติการเข้ารับบริการทางการแพทย์ในระบบที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง ซึ่งก่อให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความถูกต้องของฐานข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ณ วันที่ 29 กรกฎาคม 2569 กระทรวงสาธารณสุขได้รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับความผิดปกติดังกล่าวแล้วกว่า 400 ราย โดยกลุ่มผู้เสียหายประมาณ 80 รายกำลังเตรียมรวมตัวเข้าแจ้งความต่อกองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง (บช.ก.) เพื่อดำเนินคดีในความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ การจัดทำเวชระเบียนเท็จ และการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

นายประเทือง เผ่าดิษฐ ผู้ช่วยเลขาธิการ สปสช. กล่าวว่าหน่วยงานกำลังร่วมมือกับกระทรวงสาธารณสุขเพื่อตรวจสอบข้อมูล โดยเฉพาะในส่วนของการส่งเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาล สปสช. เน้นย้ำว่าการขอรับค่าใช้จ่ายต้องผ่านการตรวจสอบตามหลักเกณฑ์ที่เข้มงวด รวมถึงการยืนยันตัวตนผู้รับบริการ สำหรับผู้อยู่อาศัยและผู้ที่พำนักระยะยาวในไทย สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการตรวจสอบข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลที่จัดเก็บในระบบของรัฐเป็นระยะ ทั้งนี้ยังคงต้องรอการยืนยันว่าข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดจากปัญหาทางเทคนิค ความผิดพลาดในการบันทึกข้อมูล หรือการกระทำทุจริต ซึ่งการสอบสวนยังคงดำเนินต่อไป