Thai Airways เผยข้อมูลผู้โดยสารกว่า 60,000 รายการรั่วไหลจากเหตุการณ์ที่ Amadeus
Thai Airways International ยืนยันว่ามีการเข้าถึงระบบสำรองที่นั่งโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านทาง Amadeus IT Group ส่งผลให้ข้อมูลการจองของผู้โดยสารจำนวน 60,529 รายการถูกเปิดเผย
เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2026 สายการบินไทยได้ประกาศเหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูลที่สำคัญซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการระบบสำรองที่นั่งและบริการผู้โดยสารอย่าง Amadeus IT Group S.A. ตามข้อมูลของสายการบิน มีบันทึกการจองของผู้โดยสารประมาณ 60,529 รายการถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในระหว่างการละเมิดความปลอดภัยที่เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการรายนี้
ผลกระทบต่อผู้เดินทาง
สำหรับผู้โดยสารที่เพิ่งจองเที่ยวบินกับสายการบินไทย เหตุการณ์นี้อาจเป็นเรื่องที่น่ากังวลเนื่องจากเกี่ยวข้องกับข้อมูลการจองส่วนบุคคล แม้ว่าสายการบินจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการละเมิดจาก Amadeus แล้ว แต่ขอบเขตที่แน่ชัดของข้อมูลที่อยู่ในบันทึกเหล่านี้ เช่น รายละเอียดการติดต่อ หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือข้อมูลการชำระเงิน ยังไม่ได้มีการระบุรายละเอียดอย่างครบถ้วนในการเปิดเผยข้อมูลเบื้องต้น
สิ่งที่ยังต้องรอการยืนยัน
ขอแนะนำให้ผู้เดินทางระมัดระวังเกี่ยวกับการพยายามทำฟิชชิ่ง (phishing) หรือการสื่อสารที่น่าสงสัยที่อ้างว่ามาจากสายการบิน สายการบินไทยยังไม่ได้ให้รายการวันที่ของเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบอย่างครอบคลุม หรือขั้นตอนการบรรเทาผลกระทบเฉพาะสำหรับบุคคลที่ได้รับผลกระทบนอกเหนือจากการแจ้งเตือนเบื้องต้น ในขณะที่สถานการณ์กำลังดำเนินไป ผู้โดยสารควรติดตามการสื่อสารอย่างเป็นทางการจากสายการบินไทย และใช้ความระมัดระวังเมื่อมีการร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ได้รับเชิญ คาดว่าสายการบินจะให้ข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมในขณะที่การสอบสวนเกี่ยวกับขอบเขตของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตยังคงดำเนินต่อไป
