การบินไทยเร่งแก้ไขปัญหาคลังสินค้าตกค้างที่สนามบินสุวรรณภูมิ

บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้ออกมาขออภัยอย่างเป็นทางการสำหรับความล่าช้าในการจัดการสินค้าที่คลังสินค้าของสายการบิน ณ สนามบินสุวรรณภูมิ ตามรายงานจากมติชนออนไลน์ สายการบินยอมรับว่ามีสินค้าตกค้างสะสมจำนวนมาก ซึ่งสร้างความไม่สะดวกให้กับลูกค้าและพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ เพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ดังกล่าว ขณะนี้สายการบินกำลังระดมพนักงานเพิ่มเติมและอุปกรณ์เฉพาะทาง รวมถึงรถยก เพื่อเร่งกระบวนการคัดแยกและกระจายสินค้า สำหรับนักเดินทางและผู้อยู่อาศัยที่ใช้บริการขนส่งสินค้าทางอากาศ ความแออัดนี้อาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าชั่วคราวในการรับพัสดุส่วนบุคคลหรือสินค้าเชิงพาณิชย์ แม้ว่าสายการบินจะกำลังเร่งแก้ไขปัญหาคอขวดนี้อย่างเต็มที่ แต่กำหนดการที่ชัดเจนสำหรับการกลับสู่การดำเนินงานตามปกติยังคงต้องรอการยืนยันอีกครั้ง ลูกค้าที่รอรับสินค้าควรติดตามข้อมูลการติดตามพัสดุอย่างใกล้ชิด หรือติดต่อแผนกคลังสินค้าของสายการบินโดยตรงเพื่อสอบถามข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสินค้าของตน ทั้งนี้ สายการบินยังไม่ได้ให้คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่แท้จริงของการสะสมของสินค้าอย่างกะทันหัน และยังไม่ได้ระบุว่ามาตรการเพิ่มกำลังคนจะดำเนินต่อไปนานเท่าใด โดยคาดว่าจะมีข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมในขณะที่บริษัทดำเนินการระบายสินค้าออกจากคลังอย่างต่อเนื่อง