คปภ. เผยยอดเคลมประกันภัยพิบัติพุ่งทะลุ 1,000 ราย หลังเหตุการณ์น้ำท่วมล่าสุด

ตามรายงานจากประชาชาติธุรกิจ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ของไทยยืนยันว่ามีการยื่นคำร้องขอเคลมประกันภัยพิบัติมากกว่า 1,000 ราย นับตั้งแต่กรมธรรม์คุ้มครองที่อยู่อาศัยฉบับใหม่มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2569 โดยยอดเคลมที่เพิ่มขึ้นนี้เป็นผลมาจากเหตุการณ์น้ำท่วมที่เกิดขึ้นทั่วประเทศเมื่อเร็วๆ นี้ ทั้งนี้ คปภ. ได้กำชับให้บริษัทประกันภัยดำเนินการพิจารณาและจ่ายค่าสินไหมทดแทนภายในระยะเวลา 15 วัน เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ประสบภัยได้อย่างทันท่วงที นอกจากนี้ คณะกรรมการฯ ยังเน้นย้ำเรื่องการจ่ายเงินช่วยเหลือเบื้องต้นกรณีน้ำท่วมจำนวน 10,000 บาท สำหรับผู้ที่ผ่านเกณฑ์เงื่อนไขที่กำหนด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการฟื้นฟู คปภ. กำลังนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในการประเมินความเสียหายของทรัพย์สิน ซึ่งโครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อลดขั้นตอนการสำรวจความเสียหายด้วยตนเองในพื้นที่ ส่งผลให้การจ่ายเงินให้แก่ผู้เอาประกันภัยรวดเร็วยิ่งขึ้น สำหรับผู้อยู่อาศัยและเจ้าของทรัพย์สิน ความคืบหน้านี้ถือเป็นเรื่องสำคัญเนื่องจากแสดงให้เห็นถึงการปรับเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือประเมินแบบดิจิทัลในภาคธุรกิจประกันภัย แม้ว่า คปภ. จะเร่งผลักดันให้มีการจ่ายเงินอย่างรวดเร็ว แต่ผลกระทบทางการเงินโดยรวมของคำร้องเหล่านี้และประสิทธิภาพในระยะยาวของระบบประเมินด้วย AI ยังคงต้องรอการยืนยันอย่างชัดเจนต่อไปในขณะที่การฟื้นฟูยังคงดำเนินอยู่