พนักงานเซเว่นฯ พูดได้ 7 ภาษา กลายเป็นกระแสไวรัลบนโลกออนไลน์

พนักงานร้านสะดวกซื้อในกรุงเทพฯ กลายเป็นกระแสไวรัลหลังจากมีคลิปวิดีโอเผยให้เห็นความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าได้ถึง 7 ภาษา พนักงานคนดังกล่าวคือ นายธีระวัตร วานิชคาม หรือ 'พี่โทนี่' วัย 48 ปี ซึ่งทำงานอยู่ที่ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น สาขาศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค (BITEC) บางนา

ตามรายงานของข่าวสดออนไลน์ พี่โทนี่ทำงานที่สาขานี้มาประมาณ 3 ปี ในตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการและล่ามประจำสาขา หน้าที่ของเขาคือการช่วยเหลือทั้งนักท่องเที่ยวชาวไทยและชาวต่างชาติ รวมถึงดูแลการนำเสนองานในกิจกรรมต่างๆ พี่โทนี่จบการศึกษาด้านนิเทศศาสตร์และกฎหมาย โดยเขาเปิดเผยว่าแรงบันดาลใจในการเรียนภาษามาจากตัวละครเจมส์ บอนด์ ซึ่งเขาต้องการมีความสามารถที่หลากหลายและทักษะการสื่อสารระดับโลกเช่นเดียวกัน

สำหรับนักท่องเที่ยวและผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ เรื่องราวนี้สะท้อนให้เห็นถึงระดับการบริการที่ยอดเยี่ยมซึ่งมักพบได้ในศูนย์กลางการคมนาคมและศูนย์แสดงสินค้าที่สำคัญของประเทศไทย การมีอยู่ของพี่โทนี่ในสถานที่สำคัญอย่างไบเทคถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับแขกชาวต่างชาติที่มาใช้บริการ แม้ว่าทักษะทางภาษาของเขาจะได้รับคำชื่นชมอย่างมากบนโซเชียลมีเดีย แต่ยังคงต้องติดตามต่อไปว่าภูมิหลังที่โดดเด่นของเขาจะมีอิทธิพลต่อมาตรฐานการบริการในอนาคตของร้านค้าที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นในลักษณะเดียวกันอย่างไร เรื่องราวของเขาเป็นเครื่องเตือนใจถึงความหลากหลายของภูมิหลังทางวิชาชีพของพนักงานบริการในภาคการท่องเที่ยวและบริการของไทย