Barclays เตรียมปลดพนักงาน 5,000 ตำแหน่ง เพื่อหันไปใช้ระบบ AI มากขึ้น

ตามรายงานจาก Matichon Online ธนาคาร Barclays กำลังเตรียมการลดจำนวนพนักงานลง 5,000 ตำแหน่งในการดำเนินงานทั่วโลก โดยธนาคารตั้งใจที่จะใช้การปรับโครงสร้างครั้งนี้เพื่อเร่งการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในกระบวนการทำงานและรูปแบบการให้บริการขององค์กร

สำหรับผู้อยู่อาศัยและชาวต่างชาติในประเทศไทยที่อาจมีบัญชีกับสถาบันการเงินระหว่างประเทศหรือทำงานในภาคการธนาคาร ความเคลื่อนไหวนี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มระดับโลกที่บริษัทการเงินแบบดั้งเดิมกำลังหันไปใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและลดต้นทุน แม้ว่าธนาคารจะส่งสัญญาณถึงความตั้งใจที่จะให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI แต่ผลกระทบที่เฉพาะเจาะจงต่อสำนักงานในภูมิภาคหรือความพร้อมในการให้บริการในท้องถิ่นนั้นยังคงต้องรอการยืนยันต่อไป

ในขณะนี้ บริษัทยังไม่ได้ให้รายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับกรอบเวลาของการเลิกจ้างหรือแผนกที่จะได้รับผลกระทบ ผู้สังเกตการณ์กำลังรอการประกาศเพิ่มเติมว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลต่อมาตรฐานการบริการลูกค้าและโครงสร้างพื้นฐานด้านธนาคารดิจิทัลของธนาคารอย่างไร ผู้ที่กังวลเกี่ยวกับบริการทางการเงินหรือสถานะการจ้างงานในภาคส่วนนี้ควรติดตามการสื่อสารอย่างเป็นทางการจากธนาคารเพื่อรับข้อมูลอัปเดตว่าการเปลี่ยนแปลงองค์กรเหล่านี้อาจส่งผลต่อสถานการณ์เฉพาะของตนอย่างไร