ตำรวจท่องเที่ยวไทยย้ำความพร้อมดูแลนักท่องเที่ยวตลอด 24 ชั่วโมงผ่านสายด่วน 1155
กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยวเน้นย้ำความมุ่งมั่นในการให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวจีน ผ่านสายด่วน 1155 ที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และแอปพลิเคชันบนมือถือ
เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2569 พล.ต.ท.พงษ์สยาม มีขันทอง ผู้บัญชาการตำรวจท่องเที่ยว ได้ประกาศแนวทางยกระดับการให้บริการข้อมูลและดูแลความปลอดภัยแก่นักท่องเที่ยวต่างชาติในประเทศไทย ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาลและกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการให้บริการ
ตำรวจท่องเที่ยวได้ประสานการทำงานร่วมกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดูแลนักท่องเที่ยวเป็นไปอย่างครอบคลุม สำหรับผู้ที่ต้องการสอบถามข้อมูลหรือขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน สายด่วน 1155 ยังคงเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยรองรับการสื่อสาร 8 ภาษา นอกจากนี้ นักท่องเที่ยวยังสามารถแจ้งเหตุหรือขอความช่วยเหลือผ่านแอปพลิเคชัน 'Thailand Tourist Police' ได้อีกด้วย
สำหรับประชาชนและนักท่องเที่ยว ประกาศนี้ถือเป็นการย้ำเตือนถึงช่องทางในการขอรับความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ แม้ว่าทางกองบัญชาการจะเน้นย้ำถึงความพร้อมในการประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว แต่ระเบียบปฏิบัติเฉพาะสำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานในกรณีเหตุการณ์ซับซ้อนยังคงเป็นเรื่องภายใน ทั้งนี้ ขอแนะนำให้นักท่องเที่ยวใช้ช่องทางที่เป็นทางการเหล่านี้เพื่อรับข้อมูลที่ถูกต้องและขอรับความช่วยเหลือระหว่างการพำนักในประเทศไทย
