สคส. เผยสถิติเรื่องร้องเรียนด้านข้อมูลส่วนบุคคลกว่า 4,000 เรื่อง

เมื่อวันที่ 21 ตุลาคม 2569 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือ PDPC ได้จัดงาน “สคส. เคลียร์ใจสังคม ตอบทุกข้อคำถามเรื่อง PDPA” เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ให้แก่สาธารณชน ในระหว่างการเสวนา เจ้าหน้าที่เปิดเผยว่าหน่วยงานได้รับเรื่องร้องเรียนและข้อปรึกษาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจำนวน 4,210 เรื่อง นอกจากนี้ คณะกรรมการยังรายงานสถิติการรับแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลจำนวน 1,650 เรื่อง

พ.ต.อ. สุรพงศ์ เปล่งขำ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เน้นย้ำว่าสื่อมวลชนมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการให้ความรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับสิทธิของตน โดยระบุว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ PDPA หลายกรณีมักเริ่มต้นจากเหตุการณ์ใกล้ตัวก่อนที่จะถูกขยายผลผ่านสื่อออนไลน์ งานนี้ถือเป็นเวทีในการชี้แจงกระบวนการตรวจสอบของหน่วยงานและเกณฑ์ที่ใช้ในการวินิจฉัยว่ามีการกระทำผิด PDPA หรือไม่

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยว ข้อมูลเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้นในเรื่องความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัล แม้ว่า สคส. จะกำลังดำเนินการปรับปรุงขั้นตอนการตรวจสอบให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น แต่ผลสรุปของเรื่องร้องเรียนทั้ง 4,210 เรื่องยังคงอยู่ระหว่างการพิจารณา คณะกรรมการยังคงเดินหน้าแก้ไขข้อกังวลของประชาชนเกี่ยวกับข้อจำกัดและกลไกการบังคับใช้กฎหมาย ผู้ที่อาศัยหรือเดินทางมายังประเทศไทยควรตระหนักว่ามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลกำลังได้รับการตรวจสอบและบังคับใช้อย่างจริงจัง โดย สคส. เป็นหน่วยงานหลักในการจัดการข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด